Wishmaster
Hi-Fi freak
For noen måneder siden oppgraderte min internettleverandør meg til et dyrere abonnement med høyere hastighet uten noen som helst varsel eller krevde samtykke. Oppdaget det nesten tilfeldig da jeg så at faktura på mail var høyere enn vanlig, faktura blir trukket automatisk så det er ikke så ofte jeg ser på den som kommer på mail. Den gang var dette noe jeg tenkte på å gjøre selv, altså oppgradere til høyere hastighet, så jeg lot saken ligge, men nå er det kommet til en ny sak.
I dag fikk jeg mail om at mitt abonnement på mobiltelefon vil bli oppgradert til en dyrere pakke med mere data, ikke noe spørsmål om samtykke, bare at fra en gitt dato blir dette gjort. Jeg bruker mobildata veldig lite, og har absolutt intet behov for mere data og dermed heller ikke behov for et dyrere abonnement.
Er dette lov? Kan de bare endre til et dyrere abonnement uten mitt samtykke? Skal det i såfall varsles som i mitt andre tilfellet eller kan de bare gjøre det når det måtte passe dem uten varsel som i mitt første tilfelle?
I dag fikk jeg mail om at mitt abonnement på mobiltelefon vil bli oppgradert til en dyrere pakke med mere data, ikke noe spørsmål om samtykke, bare at fra en gitt dato blir dette gjort. Jeg bruker mobildata veldig lite, og har absolutt intet behov for mere data og dermed heller ikke behov for et dyrere abonnement.
Er dette lov? Kan de bare endre til et dyrere abonnement uten mitt samtykke? Skal det i såfall varsles som i mitt andre tilfellet eller kan de bare gjøre det når det måtte passe dem uten varsel som i mitt første tilfelle?