Dette er jo bare surmuling? Skal urett bli rett for å tekkes den som urett gjør? Her må ballene måles for de henger langt nede..
Hvem gjorde urett?
Det vi vet så langt:
Du hadde overvekt. Etter kontrakten du har inngått skal du da betale overvektsgebyr.
Du mener at du hadde rett på unntak fra kontrakten, fordi du hadde et annet kolli som var halvfull. Hadde du egentlig krav på dette? Hadde du rett?
Du argumenterer din sak. Og Norwegian gjorde deg urett ved å først nekte deg dette og vise til reglementet?
Du står på din sak, og en overordnet kommer inn, og lar deg slippe å betale. Ga han deg ekstra service nå? Eller ga han din rett? Hva tror du? Var det fordi du kunne avregne baggasje, eller var det fordi han har forpliktelser til rutetid? Kanskje han var i godt humør?
Du mener det er begått en urett mot deg, fordi barnet ditt ble skremt av at de ansatte som forteller deg regelverket. Hvorfor måtte de fortelle deg regelverket, tror du? Er det Norwegian sin skyld at barnet blir skremt? Hvem har ansvar for barnet? Skal Norwegian ta all hensyn til barns mulige følelser når barna er under veiledning av sine foreldre?
Disse ansatte har også 50 andre personer som har overvekt. Hvordan tror du disse vil reagere, hvis en person slipper å betale? Hadde personalet noe annet valg/myndighet enn å lese deg reglementet? Hvordan vil Norwegian som selskap reagere hvis de gir unntak for overvekt? Dette er penger Norwegian har god bruk for i disse emisjonstider.
Så hvem gjorde urett mot hvem?
Var det slik at Norwegian faktisk ga deg en ekstraservice, og du takker dem ved å sende et klagebrev, fordi konsekvensene av dine egne handlinger skremte ditt barn?