Hei roadrune
Hvordan gikk dette ? Ble du kreditert ?
Har nå en lagt inn en bestilling hos Mouser. Ca. 100 varelinjer, total pris: 3719,- .UPS Worldwide Express Saver som fraktleverandør.
Er meget spent hva UPS Norge vil ha ?
Mvh.
Johnny
Jeg fikk etter ca en måned et svadasvar om at mva grunnlaget var riktig og at jeg måtte betale, da svarte jeg at jeg ikke reagerte på mva, men varelinjegebyret.
Etter en ny måned fikk jeg svar om at den blir kreditert innen to uker, har enda ikke sett den, men har heller ikke betalt regningen...
Fullt svar:
Takk for din melding.
FedEx har ikke forenklet fortolling. Noen firmaer har dette, men ikke FedEx. Dette er noe vi må søke om og få godkjent hos tolletaten.
Det er ingen forskjell på hvilke tjenester vi tar betalt for når vi sammenligner oss med andre importselskaper, dog vil jeg påpeke at vi har lavere gebyrer og for linjeelementene tar vi gebyrer fra den 6. linjen.
Her er det 21 varelinjer, minus 5 = 16. beløpet er korrekt.
Når en sending blir sendt med oss skal alltid et fraktbrev fylles ut av avsender, fraktbrevet er en kontrakt med FedEx der fortollingsreglene godkjennes.
Dessverre så har ikke fedex mulighet til å hjelpe deg med denne refusjonen av moms.
Men hvis du kontakter tolletaten på mail
post@toll.no eller på tlf 22860312 så vil de kanskje kunne hjelpe deg med dette.
Vennlig hilsen,
Mitt svar:
Det er ikke momsen som er problemet, det er varelinjegebyret da dere ikke trenger å behandle hver varelinje sålenge hver linje har verdi under 1000,-NOK.
Jeg ber derfor igjen om å få slippe å betale dette da det er helt urimelig.
Jeg trodde virkelig Fedex var mer seriøse en å prøve å lure privatpersoner for latterlig høye gebyrer.
Du skriver at dere har lavere gebyr en andre, det er feil Posten norge har et fast gebyr på ca 200,-
Og endelig svar fraFedex:
Hei,
Takk for forespørselen din.
Vi kan hermed informere om at vi har avsluttet vår gjennomgang av faktura 519288142, og at vi har valgt å kreditere hele fakturabeløpet og fakturaen har nå intet skyldig restbeløp. Kreditnota kommer innen 14 dager.
Ta gjerne kontakt ved eventuelle spørsmål.
Vennlig hilsen,
