Synes du at "gebyret" sto i forhold til forglemmelsen?
Burde ikke et selskap, med normalt nivå av service, velvilje og respekt for sine kunder, kunne unnskylde en slik bagatellmessig forglemmelse, i stedet for å kalle kunden for idiot og kreve et uanstendig høyt gebyr. Er det slikt nivå vi...