Da får man vel tilbud om å få en plass på neste ledige avgang?Nei, og derfor har du antageligvis forsikring?
Produktet et flyselskap selger er transport fra A til B.
Har du kjøpt billett fra Gardermoen til Bergen, og fremdeles står på Gardermoen så har ikke selger levert.
Været er en av variablene et flyselskap må ha med i betraktningen.
Forhold de ganske sikkert forsikrer seg for,
og som du og jeg betaler for HVER gang vi kjøper billettt.
Tror de fleste regner med å få erstattet naturskader på f eks hus selv om forsikringsselskapet ikke har ansvar for været?
De leverer reisen du har betalt for, når de kan.