En av døtrene kjøpte en Nokia mobil i slutten av mars. I begynnelsen av mai begynte tastaturet å krangle, og siden har telefonen vært fram og tilbake til service. Den har vært sendt inn for reparasjon 3 ganger uten resultat, og er nå sendt inn for reklamasjon. Hver gang har den vært på verksted 2-3 uker. Snakket nå (IGJEN!!!) med Kjedehuset som er selger. De skylder på Nokias strenge rutiner. Snakket med Nokia som sier dette skulle ta maks 2 uker, men ... du må sende inne telefonen minst 2 ganger for samme feil for å kunne reklamere (altså kreve ny telefon). Når jeg så spør kjedehuset hvorfor de ikke reklamerte etter 2. gang sier det vi ikke ba om det!
Telenor skyver Kjedehuset foran seg, Kjedehuset Nokia.
At det skal være nødvendig å bruke 3 måneder på å få fikset en nesten ny mobil er helt utrolig. Sony-Ericsson er allerede sparket pga dårlig service, nå ryker Nokia. Har noen tips til noen som har god service?
Telenor skyver Kjedehuset foran seg, Kjedehuset Nokia.
At det skal være nødvendig å bruke 3 måneder på å få fikset en nesten ny mobil er helt utrolig. Sony-Ericsson er allerede sparket pga dårlig service, nå ryker Nokia. Har noen tips til noen som har god service?
