Jeg har ikke tall på hvor mange saker jeg har hatt der et produkt svikter innenfor garantitiden og selger forlanger å få reparere i stedet for å levere ut en ny vare. Det er greit nok, men spørsmålet er hvor lenge man skal godta å vente på reparasjonen før man begynner å lage livet surt for butikken.
Det siste tilfellet vårt er en ny laptop som plutselig koblet helt ut etter 2 måneder, nesten ikke brukt, sannsynligvis var det skjermkortet som sloknet, og som ble innlevert 10.november. Vi har ikke hørt et pip hverken fra butikk eller serviceverksted, og ved henvendelse er svaret at det har tatt tid p.g.a. sykdom, og at vi bare må vente. Jeg syns egentlig man skulle få ny vare når reparasjon tar så lang tid, men vet ikke om jeg gidder å krangle nok til at det nytter.
Men hvor lenge må vi egentlig godta å vente på denslags?
Noen med erfaringer?
Butikken det gjelder er en av våre største kjeder, men jeg har opplevd tilsvarende før hos flere andre.
Det siste tilfellet vårt er en ny laptop som plutselig koblet helt ut etter 2 måneder, nesten ikke brukt, sannsynligvis var det skjermkortet som sloknet, og som ble innlevert 10.november. Vi har ikke hørt et pip hverken fra butikk eller serviceverksted, og ved henvendelse er svaret at det har tatt tid p.g.a. sykdom, og at vi bare må vente. Jeg syns egentlig man skulle få ny vare når reparasjon tar så lang tid, men vet ikke om jeg gidder å krangle nok til at det nytter.
Men hvor lenge må vi egentlig godta å vente på denslags?
Noen med erfaringer?
Butikken det gjelder er en av våre største kjeder, men jeg har opplevd tilsvarende før hos flere andre.
