Forsikringsselskapet tar fotball og uheldige omstendigheter på alvor...
Håvard Bjørnevik søkte forsikringsselskapet om erstatning etter en skrekkopplevelse som fotballsupporter. Svaret han fikk fra saksbehandleren, hadde han ikke sett for seg.
www.aftenbladet.no
– Det er mange som har ledd av svaret og synes at responsen fra saksbehandleren var kul, sier Håvard Bjørnevik.
Han har bodd i Kristiansand i 27 år, men er opprinnelig jærbu og har beholdt kjærligheten til Bryne FK.
En surrealistisk opplevelse
Søndag kjørte han ens ærend nesten 50 mil tur-retur Bryne for å følge favorittlaget i den viktige kvalifiseringskampen mot Aalesund. Kampen endte med et ydmykende 0–4-tap.
– Det var en surrealistisk opplevelse. Supporterne var himmelfalne, beskriver Bjørnevik.
Dagen etterpå ba han forsikringsselskapet Tryg om 1000 kroner i erstatning for drivstoff og bompenger.
– Jeg var oppgitt etter en lang tur og måtte få ut frustrasjon. Selv om jeg hadde et lite håp om å få penger tilbake, handlet det først og fremst om å lage en morsomhet på Facebook.
Han begrunnet henvendelsen med «tap», «ulykke» og «naturkatastrofe», og skrev blant annet følgende:
«Bryne leverte et 4–0-tap av ein slik kaliber at det kan reknast som ei uventa sportsleg ulykke. Etter det eg forstår, er de i Tryg dyktige på å dekke både tap og ulukker. I dette tilfellet fekk eg dessverre begge deler – attpåtil på ein og same biltur. Eg ber difor om dekning av reiseutgiftene», skrev han blant annet.
Slik svarte forsikringsselskapet
Onsdag kom svaret fra Tryg:
«Vi bekrefter å ha mottatt meldingen om sportslig ulykke. Saken er vurdert opp mot tilgjengelige vilkår. Selv om en traumatisk sportsopplevelse av dette kaliberet selvsagt vekker medfølelse og empati, kan dessverre ikke transport til og fra kamp regnes som del av selve hendelsen. Tryg kan derfor dessverre ikke dekke reiseutgiftene.
Hvis det i torsdagens returoppgjør ikke skulle lykkes Bryne å snu situasjonen, og et nedrykk eventuelt blir et faktum – vit at det fins selvhjelpsprogrammer dersom påkjenningen blir for stor. Dersom du har behandlingsforsikring hos oss, inkluderer den online psykologhjelp – for eksempel ved depresjon. Vi håper imidlertid at det ikke blir behov for dette.
En førstehjelpspute fra Tryg er på vei til deg i posten. Innholdet hjelper ikke mot fotballemosjonelle påkjenninger, men se på det som en symbolsk støtte i en krevende tid.»
Plaster på såret, bokstavelig talt
– Jeg hadde delte forventninger – enten ville jeg få penger tilbake, eller et blankt avslag. At de valgte å bli med på spøken uten å gi penger, var uventet, men også veldig kult, sier 47-åringen, som delte svaret på Facebook onsdag.
–
Du fikk ei førstehjelpspute?
– Det var kult det. De leverer jo faktisk et plaster på såret, bokstavelig talt, humrer Bjørnevik.
www.nrk.no
er ikke mye gøy å se på lenger.
