Resultater 1 til 19 av 19
Abonnér på denne tråden
  1. #1
    Hifi-entusiast vidarn's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2002
    Innlegg
    250
    Tagget i
    0 Innlegg

    Toll på varer som kommer som reklamasjon?

    Hei
    venter en forsendelse fra England som er erstatning på defekt vare som jeg fikk fra fabrikk. Jeg har altså ikke betalt noe for selve reklamasjonsvaren. Men, hva skjer når varen kommer til tollen? Noen som har erfaring fra dette?

  2. #2
    Moderator bambadoo's Avatar
    Ble medlem
    Oct 2002
    Sted
    Lørenskog
    Innlegg
    17,765
    Tagget i
    2 Innlegg
    Det kommer an på verdien på reklamasjonsvaren. Så lenge den har en verdi skal det momses og tolles om den er over grenseverdi.
    Med den defekte delen skal du gå gjennom papirmølla å få like mye penger igjen når du sender den i retur Lykke til

    Ihvertfall var det slik for mange år siden da jeg fikk noen erstatningsmoduler fra Jeff Rowland. Tollvesenet sa at alt har en verdi. De ville ikke frigi varen før Jeff Rowland skrev verdien i en epost til dem.

  3. #3
    Overivrig entusiast Seskage's Avatar
    Ble medlem
    Dec 2014
    Sted
    Bergen
    Innlegg
    644
    Tagget i
    3 Innlegg
    Viktig at det blir dokumentert godt fra sender at dette er en erstatning.
    Fikk for et par år siden sendt erstatningsvare fra utlandet, dårlig merket og måtte dermed betale fortollingsgebyr og toll.
    Det er mulig å få refundert toll i ettertid hvis dokumentasjon blir godtatt, men gebyret blir ikke refundert.

  4. #4
    Æresmedlem TT.'s Avatar
    Ble medlem
    Nov 2007
    Sted
    Hurrahølet
    Innlegg
    23,313
    Tagget i
    3 Innlegg
    Dette vil vel også gjelde ved feks oppgradering/ombygging av produktet?

  5. #5
    Hifi Freak Ingeniøren's Avatar
    Ble medlem
    Nov 2007
    Sted
    Tranby
    Innlegg
    3,149
    Tagget i
    1 Innlegg
    Har du returnert den defekte varen ? I fall skulle denne være fulgt av en Proforma faktura / toll deklarasjon, med beskrivelse av verdi og at den var bytte mot reparert eller ny tilsvarende vare. Ved retur følger samme proforma og dermed er problemet ute av veien.

    Dette bør selger vite, men antar han ikke har informert deg om det. Mulig det kan ordnes ved at du returer den defekte ?

    http://www.bring.no/radgivning/sende...hment/559630?_..
    Stereo: Passlabs X250.5|Classe CP-500|Bluesound Node 2|AudioGD NFB27|Rega P3|Squeezebox|Martin Logan Summit X|Velodyne CHT10R
    Kino: Rotel RSP1572/RMB1575|Oppo BDP103|Boxee Box|Pioneer KRP-500M|Focal Electra1027be/Profile908/SR800|SVS 2039PC+

  6. #6
    Hifi-entusiast vidarn's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2002
    Innlegg
    250
    Tagget i
    0 Innlegg
    Sitat Sitat fra Ingeniøren Se Innlegg
    Har du returnert den defekte varen ? I fall skulle denne være fulgt av en Proforma faktura / toll deklarasjon, med beskrivelse av verdi og at den var bytte mot reparert eller ny tilsvarende vare. Ved retur følger samme proforma og dermed er problemet ute av veien.

    Dette bør selger vite, men antar han ikke har informert deg om det. Mulig det kan ordnes ved at du returer den defekte ?
    Nei, ble nok ikke informert om det. Begynte plutselig å tenke på dette i går. Blir nok en runde med utlegg skjønner jeg nå. Den defekte varen er ikke returnert fordi fabrikken mente bilde dokumentasjon på at den var smadret var tilstelkelig. Man lærer jo hele tiden noe med den hobbyen

  7. #7
    Hifi Freak
    Ble medlem
    Mar 2006
    Innlegg
    1,503
    Tagget i
    1 Innlegg
    Så lenge varen blir merket av avsender at det er reperasjon så vil sannsynligvis 1 av 2 skje, enten at den går igjenom uten noe spørsmål, eller at tollvesnet ber om dokumentasjon på at det faktisk er en reperasjon.

  8. #8
    Bransjemedlem Audiomix's Avatar
    Ble medlem
    Jul 2004
    Sted
    Kongsberg
    Innlegg
    10,996
    Tagget i
    4 Innlegg
    Album
    7
    Torget
    37
    Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.
    Dette burde du gjort:
    Sendt den defekte til produsent og med de riktige papirene riktig utfylt. Ikke like enkelt alltid.
    Med referanse til eksport dokumentet skulle produsenten returnert reparert produkt eller nytt som erstatning.
    Da går det riktig for seg og det blir ikke noe å betale.
    Hans - DIY'er

  9. #9
    Overivrig entusiast OlaR's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2005
    Sted
    Oslo
    Innlegg
    639
    Tagget i
    2 Innlegg
    Jeg sendte en forsterker til England for garantireparasjon for noen få år siden. Jeg var klar over at jeg måtte ha eksportdokumentene med oppgave om at det dreide seg om garanti.

    Da den kom tilbake, brukte man en annen transportør, og bare av den grunn måtte jeg "krangle" litt på den måten at de ikke godtok at avsender hadde merket den som erstatning under garanti. Men da jeg la frem proformafakturaen, ordnet det seg.
    Som de fleste her på Sentralen, har jeg også noen bokser som er koblet sammen med noen kabler.

  10. #10
    Hifi Freak Class's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2009
    Sted
    Vestfold
    Innlegg
    2,763
    Tagget i
    0 Innlegg
    Sitat Sitat fra Audiomix Se Innlegg
    Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.
    Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU.
    Er det noe i EØS som tilsier tollsamarbeid?
    Jeg spør fordi jeg vurderer å bestille fra Tyskland men ut ifra prislistene deres er det dyrere å sende til Norge enn EU landene.
    RME UCX - Novation Bass Station II - NI Maschine 2 - Arturia Beatstep Pro
    Akai LPK - Novation Impulse - Yamaha HS7 - Novation Circuit
    Korg Volca Sample - Logic Pro X - Ableton Live - Mac OS

  11. #11
    Overivrig entusiast OlaR's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2005
    Sted
    Oslo
    Innlegg
    639
    Tagget i
    2 Innlegg
    Sitat Sitat fra Class Se Innlegg
    Sitat Sitat fra Audiomix Se Innlegg
    Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.
    Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU.
    Er det noe i EØS som tilsier tollsamarbeid?
    Jeg spør fordi jeg vurderer å bestille fra Tyskland men ut ifra prislistene deres er det dyrere å sende til Norge enn EU landene.
    Det viktige hvis du bestiller noe fra Tyskland, er å sjekke at de faktisk trekker fra tysk moms. Den er etterhvert blitt nesten like stor som den norske, så hvis det går i orden, blir ikke nettokostnaden høyere enn forsendelse pluss moms-differansen.
    Som de fleste her på Sentralen, har jeg også noen bokser som er koblet sammen med noen kabler.

  12. #12
    Hifi Freak Kanutus's Avatar
    Ble medlem
    Nov 2014
    Sted
    Nesodden
    Innlegg
    1,918
    Tagget i
    0 Innlegg
    Sitat Sitat fra Class Se Innlegg
    Sitat Sitat fra Audiomix Se Innlegg
    Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.
    Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU. [...]
    Jeg forstod det som at akkurat det var poenget; hadde Norge vært med i EU osv... Men mulig jeg misforstår også?
    LM518IA • LM-H222 • TD150MKII • TD160MKII • TD126MKIII • DIY-streamer-DDDAC • Synology
    Anbefaler www.bandcamp.com for kjøp av digital musikk.

  13. #13
    Bransjemedlem Audiomix's Avatar
    Ble medlem
    Jul 2004
    Sted
    Kongsberg
    Innlegg
    10,996
    Tagget i
    4 Innlegg
    Album
    7
    Torget
    37
    Jeg har reist og transportert en del. Opplevd både toll og tull.
    Innen EU går det greit. Det kan bli en liten diskusjon siden jeg er norsk. Det ordner seg rimelig greit.
    Så snart noe skal inn i eller ut av "unionen" blir det masse dokumenter og det går nesten alltid litt galt. Da gjelder det å ha litt tålmodighet og ikke gi seg.
    Det er heller langt mellom de proffe som håndterer dette etter at Posten tok hånd om det meste.
    Et alternativ er å benytte en speditør. Kan bli dyrt.
    Hold også tunga rett i munnen mht MVA.
    Innen EU legger selger på avgiften. Noe mer blir det ikke. Ved salg til Norge skal VAT etc trekkes fra og norsk mva legges til.
    En annen detalj som svært ofte lager krøll og forsinkelser:
    Avsender klarer sjelden å forholde seg til norske krav om at faktura skal ligge utenpå og være lett tilgjengelig.
    Ligger den inne i forsendlesen stopper alt opp inntil faktura kan legges fram. Posten nekter å åpne sendinger for å se om nødvendig dokumentasjon ligger ved.
    Noen lurer kanskje på om dette er min jobb? Langt i fra.
    Jeg har bare veldig mye erfaring.
    Et godt råd:
    Sjekk, spør og spør igjen. Spriker svarene, har du ikke fått korrekt informasjon.

    Edit:
    Det er ikke noe toll på "våre" varer. Kun MVA. Alltid 25%.
    Hans - DIY'er

  14. #14
    Hifi Freak Class's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2009
    Sted
    Vestfold
    Innlegg
    2,763
    Tagget i
    0 Innlegg
    Flott, takk for tips.
    RME UCX - Novation Bass Station II - NI Maschine 2 - Arturia Beatstep Pro
    Akai LPK - Novation Impulse - Yamaha HS7 - Novation Circuit
    Korg Volca Sample - Logic Pro X - Ableton Live - Mac OS

  15. #15
    Bransjemedlem Audiomix's Avatar
    Ble medlem
    Jul 2004
    Sted
    Kongsberg
    Innlegg
    10,996
    Tagget i
    4 Innlegg
    Album
    7
    Torget
    37
    Sitat Sitat fra OlaR Se Innlegg
    Sitat Sitat fra Class Se Innlegg
    Sitat Sitat fra Audiomix Se Innlegg
    Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.
    Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU.
    Er det noe i EØS som tilsier tollsamarbeid?
    Jeg spør fordi jeg vurderer å bestille fra Tyskland men ut ifra prislistene deres er det dyrere å sende til Norge enn EU landene.
    Det viktige hvis du bestiller noe fra Tyskland, er å sjekke at de faktisk trekker fra tysk moms. Den er etterhvert blitt nesten like stor som den norske, så hvis det går i orden, blir ikke nettokostnaden høyere enn forsendelse pluss moms-differansen.
    ,
    Det er ikke alltid lett å få en tysker til å forstå at hans Mehrwertsteuer skal trekkes fra ved eksport. Ofte vil han riste på hodet å si at det strider mot reglene.
    Før var det ganske enklelt å få refundert utenlandsk MVA når du kunne dokumentere at varen var eksportert.
    Senere ble det krav til at du også måtte dokumentere at norsk MVA var betalt.
    Best og enklest at lokal mva trekkes fra ved salget.
    Hans - DIY'er

  16. #16
    Hifi Freak grammofon's Avatar
    Ble medlem
    Feb 2011
    Sted
    Bærum
    Innlegg
    5,337
    Tagget i
    6 Innlegg
    Bare helt kort: Når dere skriver toll, går jeg ut fra at dere mener merverdiavgift - jf. innlegg fra Audiomix. Ved import skal det betales mva hvis verdien er fra 500 kr og oppover.

    Så vidt jeg forstår, skal det betales avgift også av forsendelseskostnader.

  17. #17
    Æresmedlem TT.'s Avatar
    Ble medlem
    Nov 2007
    Sted
    Hurrahølet
    Innlegg
    23,313
    Tagget i
    3 Innlegg
    Ja, det betales mva av fraktkostnader også

  18. #18
    Hifi-entusiast
    Ble medlem
    Feb 2011
    Sted
    Østlandet
    Innlegg
    166
    Tagget i
    0 Innlegg
    350-kronersgrensen


    Sendinger fra utlandet med en verdi på under 350 kroner inkludert frakt og forsikring, er toll- og avgiftsfrie. Det betyr at du verken skal betale merverdiavgift eller toll.



  19. #19
    Medlem eiffel's Avatar
    Ble medlem
    Aug 2012
    Sted
    Buskerud
    Innlegg
    48
    Tagget i
    0 Innlegg
    Deler(garantisak) jeg fikk sendt fra Emotiva, kom uten noe kostnad(også fraktfritt). God merking av varen fra avsender er nok det viktigste.
    JBL SVA 2100, Klipsch KLF-C7, Klipsch ss1, 2 x JBL SVA Senter, 2 x Velodyne CHT-Q10, Emotiva UMC-200, Emotiva XPA-2, Emotiva XDA - 1, Rotel RB-956, PS3 gen. 1,PS4

Skrive Tillatelser

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere dine innlegg
  •  


 

Om Hifisentralen

    Hifisentralen er Norges største webside innen high-end hi-fi og musikk, og vi har vært på nett siden år 2001. Velkommen til en god hi-fi diskusjon eller kjøp og salg av utstyr.
   

Følg oss på sosiale medier:

Facebook Twitter RSS Feed