Har du ved et uhell trykt armen sideveis eller ned så vil de nok se det ved litt nærmer undersøkelser. Er årsaken en feil i produksjon så skal de ha anledning til å fikse det og for en MC vil vel det si ny PU.
Det beste tipset jeg kan komme med er å være høflig og ærlig med selger.
Uansett hvem sin feil det måtte være lønner det seg stort å opptre på lag med selger.
Lykke til, og håper det løser seg for deg!
Dette har jeg faktisk hørt om før.
Det skulle installeres en Ortofon 2m black, plutselig lå stiften på tallerkenen.
Dette var som sagt under installasjon og uten å knuffe til pu på noen måte.
En telefon til leverandør, pu og et vedlagt brev sendt med forklaring og det lå et kliss nytt eksemplar i postkassen etterpå.
Om det skyldes produksjonsfeil burde dette ordne seg greit.