Utdrag fra en telefonsamtale

Zomby_Woof · 11.04.2008

I gar fikk jeg telefon. Her er et utdrag etter hukommelsen:

- Hei. Jeg heter xxx xxx, og ringer fra xxx forsikring. Jeg lurer på om jeg kan få sende deg noe informasjon om våre produkter.

- Da tror jeg du må vaske listene dine. Jeg har reservert meg mot telefonsalg hos Brønnøysundregisteret. Det er såpass lenge siden at det skulle virket nå.

- Å ja.. Lister? Jeg bare ringer etter adresser, jeg.

- Det tror jeg neppe at du kan gjøre. Vi har som sagt anledning til å reservere oss mot telefonselgere hos Brønnøysundregisteret.

- Ja, nå ser ikke jeg på meg selv som telefonselger. Forsikring er jo noe alle må ha.

- Men forsikring er et produkt som man må kjøpe, ikke sant?

- Ja.

- Nå prøver du å selge meg dette over telefonen, og da er du en.......?

- Ja, nei. Dette må jeg sjekke opp i. Jeg vil jo gjerne ha mitt på det tørre her.

- Bra. Da regner jeg med at vi ikke snakkes, da.

;D

DAChild · 11.04.2008

Flisespikking er noe alle kan. Når du har noe int. å melde: let me know......................

Zomby_Woof · 11.04.2008

Huff! Ble du sint på meg?

Spiralis · 11.04.2008

Jeg bare undrer, driver DAChild med (****)salg av forsikring? ;D

ØivindS · 11.04.2008

DAChild skrev:
Flisespikking er noe alle kan. Når du har noe int. å melde: let me know......................

Ved å reservere seg mot å bli oppringt av innpåslitne selgere skal man kunne slippe akkurat det. Når det så ikke skjer så betyr det at man burde diskutere om telefonsalg i det hele tatt burde være lov.
Flisespikkeri er noe helt annet.

Zomby_Woof · 11.04.2008

Akkurat. Jeg synes ikke en gang at jeg var ufin.

Spiralis · 11.04.2008

OivindS skrev:
DAChild skrev:

Flisespikking er noe alle kan. Når du har noe int. å melde: let me know......................

Klikk for å utvide...

Ved å reservere seg mot å bli oppringt av innpåslitne selgere skal man kunne slippe akkurat det. Når det så ikke skjer så betyr det at man burde diskutere om telefonsalg i det hele tatt burde være lov.
Flisespikkeri er noe helt annet.

Det burde vært ulovlig. Jeg er involvert i arbeid med HVPU klienter som kjøper og kjøper helt uten mål og mening! Det er direkte umoralsk det enkelte av disse selskapene driver med.

Boffen · 12.04.2008

DAChild skrev:
Flisespikking er noe alle kan. Når du har noe int. å melde: let me know......................

Full ?, allerede ?

ØivindS · 12.04.2008

Spiralis skrev:
Det burde vært ulovlig. Jeg er involvert i arbeid med HVPU klienter som kjøper og kjøper helt uten mål og mening! Det er direkte umoralsk det enkelte av disse selskapene driver med.

Jeg er også av den oppfatning at telefonsalg burde være ulovlig. Den som har behov for en vare eller tjeneste er selv i stand til å oppsøke et utsalgssted uten å bli påtvunget noe som ikke er kjøperens eget valg.

niels · 12.04.2008

Og hvordan forholder man seg i denne situasjon:
Jeg gav 250 kr til en forening tilbake i 2004 tror jeg, ved juletid.
Etter det, siden vi fikk noen telefoner om diverse ting reserverte jeg meg mot alt via Brønnøysund.
Denne foreningen har meg da stadig på en liste, og de ringer ca. en gang per måned, men jeg tar ikke telefonen da jeg ser hvem der ringer.
Jeg har sendt e-post til foreningen om at jeg ønsker mitt nummer slettet, men.....
Kanskje ikke noen stor greie, men irriterende er det....., og dog, telefonselger skal jeg aldrig aldrig være, da går jeg heller med aviser!

Zomby_Woof · 12.04.2008

HVPU-klientene er bare et eksempel på at mange mennesker er sårbare for slike salgsmetoder. Mine besteforeldre fikk besøk av en i overkant pågående dørselger for mange år siden. De var høflige og ordentlige mennesker godt opp i åra. De hadde rett og slett ikke nok 'baller' til å jage slasken på dør. De endte opp med å kjøpe en støvsuger for flere tusen kroner. Den var så tung at de ikke klarte å bære den opp trappene. Flere ganger kjøpte de lodd av bl.a. blindeforbundet, kun for å få fred.

Heldigvis for meg koster det ikke mer enn irritasjonen over å bli forstyrret. Men forbud, ja!

Jeg mener en del av den typen oppsøkende salg som f.eks. Hafslund (boligalarmer) drev på Oslo S for noen år siden også burde vært forbudt. Jeg ble enkelte ganger stoppet tre-fire ganger på vei fra buss til tog eller omvendt. For en som reiser kollektivt til og fra jobb kan dette bli j*** slitsomt i lengden.

Jeg gir også min entusiastiske tilslutning til forslaget fra Oslopolitikerne (minus FrP) om at man skal slippe reklame i postkassa. Nå må vi be om å slippe. Hvis forslaget går igjennom må vi be om å få. Deilig!

Som det ble nevnt: Vi er da i stand til å søke informasjonen vi trenger, når vi trenger den.

niels · 12.04.2008

Zomby_Woof skrev:
Jeg gir også min entusiastiske tilslutning til forslaget fra Oslopolitikerne (minus FrP) om at man skal slippe reklame i postkassa. Nå må vi be om å slippe. Hvis forslaget går igjennom må vi be om å få. Deilig!

Der er mange merkelige ting, hvorfor får man stadig telefon kataloger ? Alle der ikke vil ha må reservere seg mot denne også, hvorfor ikke andre veien da ? Jeg skjønner det ikke altså.....
Reklame ja, tenk hvor mye papir der kan "spares" der! Hvor stort er Expert og Elkjøp sine rekalme budsjetter egentlig? Vi få jo fra Expert 2 x i uken...., alle bolig seksjoner fra Aftenposten får vi der holder avis dobbelt opp med også.

Snickers-is · 12.04.2008

Hvordan gjennomfører man egentlig et slikt forbud? Altså, det salget som er irriterende er det som oppsøker helt uten mål og mening, men en slik lovtekst vil være substansløs. Noen gode forslag til hvordan man skiller mellom hvordan man kan få til dette uten at man hindrer alle foretak i å følge opp rene salgsleads?

Spiralis · 12.04.2008

Zomby, (edit) og niels

Skaff deg vedovn så kan du fyre med det!

Forbud mot reklame på glanset papir hadde jo vært greit i den sammenheng.

Zomby_Woof · 12.04.2008

Snickers-is skrev:
Hvordan gjennomfører man egentlig et slikt forbud? Altså, det salget som er irriterende er det som oppsøker helt uten mål og mening, men en slik lovtekst vil være substansløs. Noen gode forslag til hvordan man skiller mellom hvordan man kan få til dette uten at man hindrer alle foretak i å følge opp rene salgsleads?

Telefoner til fremmede, helt uoppfordret? Forbud. Jeg ser ikke problemet.

Salgsfremstøt på offentlig område? Vanskelig. Men jeg foreslår: Stå i ro, så får folk som vil en rimelig mulighet til å omgå deg. Ikke blokker flaskehalser (les enden av rulletrappa). Dette er forskriftsmat, og krever sikkert solid utredning. Den tar jeg ikke alene, det ville antageligvis bære galt avsted....

Eivind E · 12.04.2008

niels skrev:
Og hvordan forholder man seg i denne situasjon:
Jeg gav 250 kr til en forening tilbake i 2004 tror jeg, ved juletid.
Etter det, siden vi fikk noen telefoner om diverse ting reserverte jeg meg mot alt via Brønnøysund.
Denne foreningen har meg da stadig på en liste, og de ringer ca. en gang per måned

Det er et slags smutthull alle disse foreningene driver og bruker og forbereder seg på å bruke enda mer.

Dersom du har "sagt ja" til å stå på deres liste, kan de ringe deg selv om du er reservert i Brønnøysund.
Om du sier det ikke passer når de ringer, så spør de om de kan ringe en annen gang, og dersom du sier ja, da har du samtykket til å stå på listen deres og de kan ringe deg gang på gang på gang.
Utspekulert virksomhet. Dette har de intensivert siden det var snakk om å endre loven slik at bare de som hadde takket ja kunne ringes. Om man da har forberedt seg på det, har man automatisk et fortrinn overfor de andre i markedet.

Komponenten · 12.04.2008

Har man reservert seg mot å bli oppringt av telefonselgere kan man true med å melde de som ringer, for de har ikke lov å ringe. Vi får så og si aldri slike telefoner lenger, og om vi får og jeg sier vi har reservert oss blir de spake og legger fort på.
De kan miste lisensen om de ringer til de som har reservert seg, unntaket er om du er kunde hos et firma.
Vi ble tidligere stadig oppringt av redningsselskapet etter at vi kjøpte lodd hos dem en gang, det har resultert i en ting; jeg har redningsselskapet langt oppe i halsen og kommer aldri mer til å gi de en krone.

Står man på noens kundeliste bør det være like lett å bli fjernet fra denne som det er å komme på den, om flere hadde tatt seg bryet med å melde slike firma som ikke tar et nei for et nei tror jeg nok de snart hadde endret praksisen.

Zomby_Woof · 12.04.2008

Komponenten skrev:
Vi ble tidligere stadig oppringt av redningsselskapet etter at vi kjøpte lodd hos dem en gang, det har resultert i en ting; jeg har redningsselskapet langt oppe i halsen og kommer aldri mer til å gi de en krone.

Absolutt et poeng. Jeg har stor sympati for saken til Amnesty, for eksempel. Men etter en periode hvor jeg ble stoppet på hvert gatehjørne i et par måneder, har jeg fått en litt uggen magefølelse.

Jeg liker å gå gjennom byen med hevet blikk og se på menneskene. Når selgerne er på tokt, må man aktivt unngå blikkontakt med fremmede. Det ødelegger min gode byfølelse.

Komponenten · 12.04.2008

Zomby_Woof skrev:
Komponenten skrev:

Vi ble tidligere stadig oppringt av redningsselskapet etter at vi kjøpte lodd hos dem en gang, det har resultert i en ting; jeg har redningsselskapet langt oppe i halsen og kommer aldri mer til å gi de en krone.

Klikk for å utvide...

Absolutt et poeng. Jeg har stor sympati for saken til Amnesty, for eksempel. Men etter en periode hvor jeg ble stoppet på hvert gatehjørne i et par måneder, har jeg fått en litt uggen magefølelse.

Jeg liker å gå gjennom byen med hevet blikk og se på menneskene. Når selgerne er på tokt, må man aktivt unngå blikkontakt med fremmede. Det ødelegger min gode byfølelse.

En annen ting er at selgerne får en svært stor del av det du måtte være så dum å gi "den gode saken"
De jobber ikke så ivrig fordi det går til en god sak, men for sin egen fortjeneste.

ivar · 12.04.2008

jeg hadde en selgersak på tråden her (madamens tlf, dem har sluttet å ringe meg), men madams besvarer ikke ukjente tlfnr. Jeg tar tlf og sier, ivar.

bla bla bla osv, hvor fyren presterer å si sjøpe, som vitterlig staves og uttales KJØPE
Jeg sier det rett ut: "det heter kjøpe, ikke sjøpe" han sukker og beklager seg over meg, hvor jeg så sier: "skakke ha en dritt, lær deg norsk!"
(neinei, fyren var norsk som få, så intet rasistisk her)
Jada, jeg er rimelig fornøyd med den

Tidligere har jeg faktisk bedt dem brenne i h*, da ble fyren i andre enden faktisk litt sjokkert.

Gjestemedlem · 13.04.2008

Telefonselgere som ringer deg er fritt vilt. (spesielt hvis man har reservert seg)

Her kan man for en stakket stund få ut sine frustrasjoner og skjelle dem huden full, hale ut deres tid, leke med dem, holde dem for narr og alt annet gøyalt man kan finne på hvis man er i humør til slikt. De kan være nesten like morro som å få jehovas vitner eller kristne på døren.

Neste gang man får slike som ringer på og man har party kan man invitere dem inn og introdusere dem høylydt med at stripperene har kommet, og komplimentere dem for deres kinky kontyme. Så kan alle klappe og heie og se om de lar seg rive med.

KindOfBlue · 13.04.2008

"Jeg går ut ifra at selskapet du ringer fra er registert med bevilgning for telefonsalg?"
"Naturligvis."
"Og likeså at dere opererer i tråd med norsk lovgivning?"
"Ja? Det gjør vi."
"Dermed kan jeg også regne med at dere sjekker registeret over dem som har reservert seg mot telefonsalg?"
"Det registeret ja. Men du skjønner, dette er ikke ..."
"Du ringer meg vha en telefon. Og du har tenkt å selge meg noe. Dette er telefonsalg."
"Men du skjønner, dette tilbudet er fra en du allerede har et kundeforhold til ..."
"Kunne ikke bry meg mindre. Jeg har reservert meg mot telefonsalg, og det har dere å respektere. Selv om dere er Telenor."

Jeg sendte brev om dette. Fikk svar tilbake at jeg hadde signert en avtale om at Telenor godt kunne komme med tilbud over telefonen, til tross for min reservasjon i Brønnøysund. (Betyr at man bør lese End User License Agreements og kontrakter bedre.) Fra svaret kunne jeg forstå at de hadde tenkt å fortsette å gi meg tilbud over telefonen - (i desperasjon over alle kundene de mister til andre operatører.)

Så jeg skrev tilbake at jeg nå sa opp alle mine produkter hos Telenor, og ville flytte disse til andre leverandører. Hvilket jeg har gjort.

erato · 13.04.2008

KindOfBlue skrev:
"Jeg går ut ifra at selskapet du ringer fra er registert med bevilgning for telefonsalg?"
"Naturligvis."
"Og likeså at dere opererer i tråd med norsk lovgivning?"
"Ja? Det gjør vi."
"Dermed kan jeg også regne med at dere sjekker registeret over dem som har reservert seg mot telefonsalg?"
"Det registeret ja. Men du skjønner, dette er ikke ..."
"Du ringer meg vha en telefon. Og du har tenkt å selge meg noe. Dette er telefonsalg."
"Men du skjønner, dette tilbudet er fra en du allerede har et kundeforhold til ..."
"Kunne ikke bry meg mindre. Jeg har reservert meg mot telefonsalg, og det har dere å respektere. Selv om dere er Telenor."

Jeg sendte brev om dette. Fikk svar tilbake at jeg hadde signert en avtale om at Telenor godt kunne komme med tilbud over telefonen, til tross for min reservasjon i Brønnøysund. (Betyr at man bør lese End User License Agreements og kontrakter bedre.) Fra svaret kunne jeg forstå at de hadde tenkt å fortsette å gi meg tilbud over telefonen - (i desperasjon over alle kundene de mister til andre operatører.)

Så jeg skrev tilbake at jeg nå sa opp alle mine produkter hos Telenor, og ville flytte disse til andre leverandører. Hvilket jeg har gjort.

Det er denne type tilbakemeldinger som skal til. Jeg informere alltid telefonselgere om at firrmaer og foreninger som plager meg i fritiden min mister min business og at om de ønsker noe fra meg kan de sende meg et brev som jeg muligens vil lese på et tidspunkt som passer for meg.

Og hvorfor ringer disse folkene ALLTID 10 minutter etter at du er kommet hjem fra jobb, er sliten og opptatt med å lage middag?

Trondmeg · 13.04.2008

Jeg har 3 barn. Jeg har fått 3 telefoner fra norsk forening for krybbedød (eller hva det eksakte navnet er). De har kommet når hvert av barna var ca 1-2 mnd gamle. Det fant jeg smakløst og kontaktet foreningen og fortalte om dette og at jeg finner den praksisen smakløs. Jeg fikk et hyggelig svar der de beklaget dette, men at tidspunktene for samtalene var helt tilfeldig. Jeg har valgt å ikke tro det siste da andre i min omgangskrets har opplevd det samme.

Ellers synes jeg ikke man skal opptre uhøflig mot en telefonselger, man har da vel folkeskikk? Dersom man ikke respekterer en telefonselger fordi han ikke respekterer deg, så senker du deg ned på samme nivå og det er for meg lavmål. Et kort og bestemt "jeg er ikke interessert i det du har å tilby" eventuelt supplert med et "hvis du har tenkt å argumentere med meg om mitt behov har du tapt da da det virker mot sin hensikt" eller lignende. Min erfaring er at det er vanskelig å motsi en som er bestemt, men høflig.

Et sant sitat fra en gateselger jeg traff for en del år siden. Jeg avslo produktet han ville selge meg og fikk følgende svar: "Tenk litt på meg og da som lever av dette her". Kommentarer blir overflødig når en slik perle kommer.

erato · 13.04.2008

Enig i det. Man skal være høflig. Disse folkene gjør en jobb, og om bedriften driter på draget er det bedriften som skal ha pepper.

yellow · 13.04.2008

Etter at jeg sa opp fasttelefonen er telefonsalg en saga blott. Usikker, men tror de ikke har lov til å ringe til mobiltelefoner.

Fadamacka · 13.04.2008

yellow: Hadde det vært så vel. Er registrert i Br-reg, men de ringer som bare det på mobiltelefon likevel.

Audiophile-Arve · 13.04.2008

Vi har ikkje reservert oss så langt. Men vi har hatt mykje moro.

nb · 13.04.2008

Alternative taktikker:
- begynn å svare på spørreundersøkelse, men stopp halvveis og si at du ikke gidder mere. Eventuelt stopp når de til slutt spør om de demografiske data (kjønn, alder osv)
- Se at det ikke passer akkurat nå, men du gjerne kan svare senere om du får privatnummeret til den som riger deg.

slowmotion · 13.04.2008

Jeg pleier bare ønske dem en fortsatt god dag,
og så legge på røret.

Slabbedask · 13.04.2008

Først lar jeg telefonselgeren få fortelle hva han skal selge. Så prøver jeg å overtale ham til å kjøpe en pent brukt Lada av meg.
Det ender som regel med at de legger på selv. ;D

Jurassic · 13.04.2008

Personlig prøver jeg å holde meg for god til å harselere med telefonselgere, som regel er det unge folk eller folk som ikke får seg en annen jobb. Og de gjør jo tross alt bare jobben sin

Så lenge telefonselgere klarer å være kort og konsis og en ikke har reservert seg mot de ser ikke jeg noen grunn til å være ekkel mot de.

Boffen · 13.04.2008

.

Gjestemedlem · 13.04.2008

Jurassic skrev:
Personlig prøver jeg å holde meg for god til å harselere med telefonselgere, som regel er det unge folk eller folk som ikke får seg en annen jobb. Og de gjør jo tross alt bare jobben sin

Gjelder vel forsåvidt innbruddstyver og parkometervakter også. Men har man ikke giddet å reservere seg så får man heller ta nedringingene med godt humør. Det beste er vel kanskje bare å be dem vente et øyeblikk, sette dem på hold og spille noe guffen 80-talls pop i midi format som ventemelodi til forsvinner av seg selv.

Jurassic · 13.04.2008

Gjestemedlem skrev:
Jurassic skrev:

Personlig prøver jeg å holde meg for god til å harselere med telefonselgere, som regel er det unge folk eller folk som ikke får seg en annen jobb. Og de gjør jo tross alt bare jobben sin

Klikk for å utvide...

Gjelder vel forsåvidt innbruddstyver og parkometervakter også. Men har man ikke giddet å reservere seg så får man heller ta nedringingene med godt humør. Det beste er vel kanskje bare å be dem vente et øyeblikk, sette dem på hold og spille noe guffen 80-talls pop i midi format som ventemelodi til forsvinner av seg selv.

Innbruddstyv er ikke noe legalt yrke.
Parkometervakt er også en jobb og har man ikke betalt så må man dessverre betale.

Raven8 · 13.04.2008

Telefonselgere har jeg heldigvis ikke opplevd på over ett år. Jeg var en smule vanskelig mot den siste som ringte så siden har jeg ikke hørt noe fra noen. Kan de ha slettet meg fra sine lister tro? eller har jeg bare hatt stoor flaks??

Boffen · 13.04.2008

telefonselgere.... kill -9

ut og drikke nå.

Fenalaar · 13.04.2008

Zomby_Woof skrev:
HVPU-klientene er bare et eksempel på at mange mennesker er sårbare for slike salgsmetoder. Mine besteforeldre fikk besøk av en i overkant pågående dørselger for mange år siden. De var høflige og ordentlige mennesker godt opp i åra. De hadde rett og slett ikke nok 'baller' til å jage slasken på dør. De endte opp med å kjøpe en støvsuger for flere tusen kroner. Den var så tung at de ikke klarte å bære den opp trappene.

Hmm - Kirby eller Rainbow-støvsuger?

Støvsugerselgere bør få respekt for å være orntlige fagfolk - Enkelte av dem kan selge strøsand i Sahara...

Johan-Kr

Spiralis · 14.04.2008

Fenalaar skrev:
Hmm - Kirby eller Rainbow-støvsuger?
Støvsugerselgere bør få respekt for å være orntlige fagfolk - Enkelte av dem kan selge strøsand i Sahara...
Johan-Kr

Raibowduden som kom til oss ble kraftig sur da det ikke ble salg. ;D

Utdrag fra en telefonsamtale

Zomby_Woof

Gjest

Hi-Fi freak

Zomby_Woof

Gjest

Æresmedlem

Hi-Fi entusiast

Zomby_Woof

Gjest

Æresmedlem

Hi-Fi freak

Hi-Fi entusiast

Hi-Fi freak

Zomby_Woof

Gjest

Hi-Fi freak

Bransjeaktør

Æresmedlem

Zomby_Woof

Gjest

Hi-Fi entusiast

Hi-Fi freak

Zomby_Woof

Gjest

Hi-Fi freak

Hi-Fi freak

Gjestemedlem

Gjest

KindOfBlue

Gjest

Æresmedlem

Æresmedlem

Æresmedlem

Hi-Fi entusiast

Hi-Fi entusiast

Æresmedlem

nb

Gjest

slowmotion

Gjest

Hi-Fi freak

Jurassic

Gjest

Hi-Fi freak

Gjestemedlem

Gjest

Jurassic

Gjest

Overivrig entusiast

Hi-Fi freak

Hi-Fi freak

Æresmedlem