Forsterkere Advarsel mot ARC

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
Jeg har i flere år hatt ARC som forsterker, forforsterker og cd-spiller, og har vært svært fornøyd. For et halvt år siden begynte effektforsterkeren (HD 220, ikke den mest roste fra ARC, men jeg syntes den var funksjonell til mitt bruk) å lage støy fra trafo. - såpass mye at det virket forstyrrende.Jeg leverte den hos Dalens som konkluderte med at trafo. måtte byttes, og ny ble sendt fra ARC i USA. Det kostet kr 8990,-, men jeg syntes det var greit i og med at jeg regnet med noen flere år liv. Så sviktet den igjen i vinter, et klikk og alt ble stille, og sikringen var gått. På nytt inn til Oslo, og denne gang Servicekompaniet (som i mellomtiden hadde fått ansvaret for service på ARC). Det viste seg at trafo. var problemet på nytt (strømoverslag), og løsningen var ny trafo. igjen.
Servicekompaniet kontaktet ARC, men de ville ikke hjelpe, hverken med å send skjema eller levere ny trafo.! De mente forsterkeren måtte destrueres, den var for gammel! Hva skal man si om villigheten til service når en sju-åtte år gammel forsterker til nesten hundre tusen kroner ikke kan få tilstrekkelig service fra en såkalt seriøs produsent? Jeg redder meg sannsynligvis med hjemforsikring, men likevel!
Hermed advares mot dyre ARC-produkter!

En annen erfaring - jeg har en Tandberg 3006A som er erstatning, og jeg blir faktisk mer og mer fornøyd med den.Jeg vet ikke hva en slik Tandberg ville kostet i dag, den er jo produsert i midt på 80-tallet. Den virker i alle fall 100% og må være et gullkorn i forhold til dyre saker fra ARC. Den kan vi fremdeles få service på selv om produsenten er en saga blott. Nå skal det sies at min ARC LS 27 låter mye bedre enn noe fra Tandberg, men hva skjer om den må ha service? For å sette dette på spissen: Leve Tandberg, som er død, død over ARC, som lever!
 

TT.

Æresmedlem
Ble medlem
15.11.2007
Innlegg
23.317
Antall liker
21.838
Sted
X
Torget vurderinger
76
Hvorfor ble ikke forsterkeren levert til Dalens andre gang?
 

coolio

Hi-Fi freak
Ble medlem
19.09.2015
Innlegg
3.616
Antall liker
2.934
Sted
Bergen
Torget vurderinger
2
Skjønner ikke et kvekk elektrisk, men er det sikkert at det er forsterkeren som er synderen og ikke strømnettet?
Forøvrig latterlig dårlig service fra ARC.
 

E.I.A.

Hi-Fi freak
Ble medlem
23.07.2004
Innlegg
4.752
Antall liker
2.174
Torget vurderinger
48
Hadde Ref75 og Ref5Se i noen uker, kjøpt nytt.
Begge hadde trafoer som duret høyt, ikke tillitsvekkende på så dyre produkter.
Heldigvis pga service innstillt forhandler fikk jeg byttet i noe annet uten og tape penger.
 

Aurora

Hi-Fi freak
Ble medlem
04.06.2004
Innlegg
8.581
Antall liker
4.318
Sted
Ytterst i havgapet...
Destrueres? Er du sikke rpå at det var ARC som ga dette svaret? Hjemmesida deres er full av manualer og greier til det meste de har produsert i over 30 år.
 

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
Dalens mente at Servicekompaniet var "ansvarlig" for ARC, ettersom Dalens ikke fikk fortsette service på ARC. Ikke noe galt å si om hverken Dalens eller Servickompaniet - begge har gjort en god jobb! Forsterkeren ble levert hor Servcekompaniet i slutten av februar. Det har tatt sin tid, men årsaken er at ARC ikke er villig til å hjelpe. Det er vel trenering slikt heter.
 
  • Liker
Reaksjoner: TT.

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
Til Aurora: Hva er alternativet når ARC hverken vil bidra med skjema eller ny del? Skal forsterkeren stå på utstilling?
 

RJEL

Servicemann
Ble medlem
30.04.2004
Innlegg
2.006
Antall liker
743
Torget vurderinger
4
Servicekompaniet har service for ARC i Norge, men ARC vil ikke gi dem skjema?
 

yngvejos

Hi-Fi freak
Ble medlem
10.09.2010
Innlegg
1.947
Antall liker
1.301
Skjønner ikke et kvekk elektrisk, men er det sikkert at det er forsterkeren som er synderen og ikke strømnettet?
Forøvrig latterlig dårlig service fra ARC.
Elutstyr som selges i Norge skal fungere på norsk strømnett. Dvs 207-253v 50Hz. Forsterkeren er feilkonstruert hvis den ikke tåler dette ;)
 

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
RJEL. det er tilbakemelding jeg har fått fra Servicekompaniet. Etter som jeg forstod har de brukt mye til på kommunikasjon med ARC.
 

grammofon

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.02.2011
Innlegg
5.635
Antall liker
2.824
Sted
Bærum
HMM. Kanskje jeg må holde meg unna ARC. De sto faktisk på ønskelista....Nå har de kanskje tapt en kunde som alltid velger på øverste hylle.
 

Aurora

Hi-Fi freak
Ble medlem
04.06.2004
Innlegg
8.581
Antall liker
4.318
Sted
Ytterst i havgapet...
Btolli - som også nevnes i et par andre innlegg, var det min forbauselse som slo inn . Dette er faktisk nokså uhørt i denne bransjen, - derfor lurte jeg på om svaret virkelig kom fra ARC. Andre som har erfaring med rep av litt eldre ARC? 7-8 år er da å regne som nytt idenne gesjeften...
 

bambadoo

Æresmedlem
Moderator
Ble medlem
11.10.2002
Innlegg
19.230
Antall liker
5.215
Sted
Lørenskog
Torget vurderinger
14
Har et AR effekttrinn. Ikke hatt noe problem og veldig flott og solid bygget og låter helt knall. Ut ifra tidligere ting jeg har lest så er det bare gode erfaringer med ARC så denne historien er litt uvanlig og merkelig.
 

GunnarS

Overivrig entusiast
Ble medlem
27.07.2010
Innlegg
928
Antall liker
2.966
Torget vurderinger
11
Har Mono AS (importør) blitt kontaktet da? De burde vel kunne hjelpe og ta opp dette med med AR.
Vh GunnarS
 

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
grammofon: Gå tilbake i tid og kjøp Tandberg, i alle fall når det gjelder effektforsterkere! Fra spøk til alvor: Som kunder er det viktig si fra når produsentene viser så lite forståelse for våre behov! ARC vil nok helst selge nytt utstyr i hundretusekronersklassen - jeg vet ikke om slike vurderinger ligger til grunn. Det er litt merkelig, for de reklamerer jo med at produktene deres varer en generasjon!
 

Aurora

Hi-Fi freak
Ble medlem
04.06.2004
Innlegg
8.581
Antall liker
4.318
Sted
Ytterst i havgapet...
Har du sett noen av svarene ra ARC til Servicekompaniet skriftlig? E-poster?? Jeg hadde sendt mail direkte til ARC og bedt de bekrefte utsagnet sitt.
 

TT.

Æresmedlem
Ble medlem
15.11.2007
Innlegg
23.317
Antall liker
21.838
Sted
X
Torget vurderinger
76
Har både AR som pre og effekt og begge har vært åpnet for rørskifte og vifteskift. Kan med hånden på hjertet si at begge ser meget bra konstruert og sammensatt
 

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
Gunnar S: Mono er kontaktet, og de hadde skjema liggende som de sendte Servcekompaniet. Men det er ikke ARCs fortjeneste!
For å ikke svartmale: Jeg har både forforsterker og platespillersforsterker fra ARC- og der svært gode og stabile. Det hjelper ikke så mye om står i en situasjon der produsenten ikke vil hjelpe med service.
 

JK

Hi-Fi freak
Ble medlem
18.02.2002
Innlegg
2.472
Antall liker
613
Torget vurderinger
8
Virker merkelig hele historien, og kan tyde på at Servicekompaniet ikke har hatt helt kontroll på denne saken. Nå er det riktignok nye eiere og mange av gamlekara er slutta, men dette ligner ikke på hva ARC driver med da de driver og oppgraderer gamle modeller så lenge de har deler.
Jeg har selv hatt/har mange ARC produkter som fungerer glimrende og har bare en gang hatt et problem med en trafo i en VT100 som røk. Da fikk jeg Motron til å skaffe en fra ARC og min lokale reparatør fikk koblingsskjema fra ARC og byttet trafo.
Det som har vert problemet tidligere var håpløse importører slik som Audionord i Sverige.... Er sikker på Mono har mye mer styr på sakene. Ville tatt kontakt med dem for å få ordnet opp i denne saken.
 

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
Aurora: Mail er sendt til ARC. Regner med å få svar etter helgen, og vil komme med info. om svaret.
 

yngvejos

Hi-Fi freak
Ble medlem
10.09.2010
Innlegg
1.947
Antall liker
1.301
Det jeg lurer på, er hvordan en ny trafo kunne koste 8990. Noen som har øvd seg på 9 gangen?
 

Polka

Hi-Fi freak
Ble medlem
11.07.2003
Innlegg
3.570
Antall liker
1.786
Torget vurderinger
96
Skjønner ikke et kvekk elektrisk, men er det sikkert at det er forsterkeren som er synderen og ikke strømnettet?
Forøvrig latterlig dårlig service fra ARC.
Elutstyr som selges i Norge skal fungere på norsk strømnett. Dvs 207-253v 50Hz. Forsterkeren er feilkonstruert hvis den ikke tåler dette ;)
Dette er helt åpenbart. Dessverre er det en del som forsvarer udugelige produsenter som ikke evner å lage ting som fungerer slik det skal på tiltenkt strømnett. Det er ekstra ille når det er snakk om dyr high-end.
 

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
Yngvejos: Trafo kostet 5500,- i følge faktura. Resten arbeid osv. Også i følge Servicekompaniet er det MYE arbeid å ta ut trafo.!
 

Aurora

Hi-Fi freak
Ble medlem
04.06.2004
Innlegg
8.581
Antall liker
4.318
Sted
Ytterst i havgapet...
Hva slags timepris tar feks Dalen og Servicekompaniet? Har nå skiftet både det ene og det andre i løpet av et yrkesliv... mye arbeid å skifte en trafo? Kommer selvsagt an på hvordan ting er satt sammen, men trafoen pleier ofte å være nokså enkelt...
 

yngvejos

Hi-Fi freak
Ble medlem
10.09.2010
Innlegg
1.947
Antall liker
1.301
Yngvejos: Trafo kostet 5500,- i følge faktura. Resten arbeid osv. Også i følge Servicekompaniet er det MYE arbeid å ta ut trafo.!
Hva er modellnr på forsterkeren, jeg har lyst til å se bilder av innsiden. Normalt sett kan en amtør montere en ny trafo på under 1t. Den samme amatøren får antageligvis også kjøpt en tilsvarende trafo for 1000-2000 inkludert avanse, moms etc.

Edit: fant modell nr i første innlegg.
HD220_3.jpg


Å bytte denne trafoen ser ikke ut som 3490 i arbeidspenger.
 
Sist redigert:

grammofon

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.02.2011
Innlegg
5.635
Antall liker
2.824
Sted
Bærum
grammofon: Gå tilbake i tid og kjøp Tandberg, i alle fall når det gjelder effektforsterkere! Fra spøk til alvor: Som kunder er det viktig si fra når produsentene viser så lite forståelse for våre behov! ARC vil nok helst selge nytt utstyr i hundretusekronersklassen - jeg vet ikke om slike vurderinger ligger til grunn. Det er litt merkelig, for de reklamerer jo med at produktene deres varer en generasjon!
Men jeg har jo Tandberg allerede. Kjøpt i 1970 eller noe sånt. Virker som et skudd. Mao. Hva er det jeg klager og syter over? ;)
 

TT.

Æresmedlem
Ble medlem
15.11.2007
Innlegg
23.317
Antall liker
21.838
Sted
X
Torget vurderinger
76
Synes at å gå ut med en generell advarsel mot AR produkter basert på en enkelt enhet, er å rope ULV. Klart at du skal og har krav på seriøs oppfølging.
 

btolli

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
26.11.2005
Innlegg
185
Antall liker
33
Torget vurderinger
2
Aurora: Timepris er 750,- og det tar 2,5 timer å bytte trafo. Dette har jeg ikke peiling på, men regner jo med at prisen er ok.
Administrasjon og verkstedmateriell kommer i tillegg. Jeg synes det er ok når prisen for dette la oss si deles på fem-seks(kanskje lenger) års
bruk. Det som ikke er greit er det som har skjedd i etterkant.
 

Aurora

Hi-Fi freak
Ble medlem
04.06.2004
Innlegg
8.581
Antall liker
4.318
Sted
Ytterst i havgapet...
Hm.. timeprisen er ikke ublu.... Jeg har forøvrig drevet butikk sjøl ( ikke HiFi), - skjønner nå at jeg var altfor snill.. kanskje som vanlig...
 

Audiophile-Arve

Æresmedlem
Ble medlem
28.11.2002
Innlegg
18.290
Antall liker
5.369
Sted
Kysten av Nordvestlandet. I argaste nynorskdistrik
Torget vurderinger
0
Eg har hatt ein ARC SP 10 sidan 1986 eller så. Funkar heilt fint, men har også vore på verkstad. Det vart nødvendig å skifte potmeteret, og då fekk eg tilsendt nytt frå ARC utan problem.
Reknar med at SP 10 skal halde nokre tiår til....
 

Hi-rex

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.05.2012
Innlegg
2.532
Antall liker
766
Sted
Etne
Torget vurderinger
4
ARC har helt siden 1980 haft ry, problemer m pålideligheteden,.
Kende en forhandler i Danmark som dengang tog produktene deres ut av sortimandet han forhandler da han blev led av alle problemerne.

Så det er desvære ikke et nyt problem.

Han mente at ARC stod for,- Audio Repare Company
 

Evo III

Hertugen av langhus
Ble medlem
25.12.2009
Innlegg
17.995
Antall liker
22.362
Sted
Nordre Follo
Torget vurderinger
62
grammofon: Gå tilbake i tid og kjøp Tandberg, i alle fall når det gjelder effektforsterkere! Fra spøk til alvor: Som kunder er det viktig si fra når produsentene viser så lite forståelse for våre behov! ARC vil nok helst selge nytt utstyr i hundretusekronersklassen - jeg vet ikke om slike vurderinger ligger til grunn. Det er litt merkelig, for de reklamerer jo med at produktene deres varer en generasjon!
Men jeg har jo Tandberg allerede. Kjøpt i 1970 eller noe sånt. Virker som et skudd. Mao. Hva er det jeg klager og syter over? ;)
Nei si det ??? :)
Det er CJ du skal ha,ikke ARC ;)

O
 
  • Liker
Reaksjoner: LMC

Mirage

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
13.07.2012
Innlegg
103
Antall liker
79
Lei sak, men det finnes da nok av kyndige folk i Norges land som kan reparere dette uten å trenge manual eller tegninger?
La dem nå for all del ikke destruere denne, den kan garantert repareres.
 

Terje-A

Æresmedlem
Ble medlem
16.05.2013
Innlegg
10.488
Antall liker
4.852
Sted
Værlesanden
Torget vurderinger
15
Jeg har vært i kontakt med Tor Helge hos Servicekompaniet flere ganger og har bare positive erfaringer med dette firmaet.:) Ikke like positivt med Sony med det kan ikke Servicekompaniet noe for. Trenger jeg deler så kontakter jeg Tor Helge og han kontakter igjen Sony Europa. Jeg får svar ganske raskt og Tor Helge legger med bekreftelsen fra Sony om at delen er utgått. Jeg har jo bare Sony som er fra nittitallet eller eldre så det har blitt bare negative svar :mad: Deretter blir det eBay eller Finn for min del.
 

sonicfrontiers

Overivrig entusiast
Ble medlem
28.11.2002
Innlegg
738
Antall liker
149
Sted
Kristiansund
Torget vurderinger
3
Lei sak, men det finnes da nok av kyndige folk i Norges land som kan reparere dette uten å trenge manual eller tegninger?
La dem nå for all del ikke destruere denne, den kan garantert repareres.
Du har rett i at d finnes nok kyndige folk i Norge som kan reparere, men å reparere selve forsterker modulen er umulig uten å ha tegninger eller skjema. Strømforsyningen er enklere da d bare skal være en + og en - spenning som regel og har bare en likeretter og kondensatorer.

Sonicfrontiers
 

Samleren

Overivrig entusiast
Ble medlem
28.12.2004
Innlegg
630
Antall liker
26
Sted
Bergen
Problemer med ARC

HD 220 er en hybridforsterker med rør i drivertrinnet og transistor til utgangstrinnet. Problemet med disse er automatisk bias av Toshiba utgangstransistorene. Disse transistorene har innebygget en motstand som varierer med temperaturen i transistoren. Denne verdien blir så benyttet til å justere bias etter temperatur. En fin og lur tanke. Problemet er at disse Toshiba transistorene har en feil som gjør at dette ikke fungerer. Resultatet er at bias skruer seg opp på fullt, og medfører at utgangen trekker strøm som en klasse A forsterker. Dette medfører stor varmgang og strømtrekk fra trafo. Dette igjen medfører at trafo durer og til slutt blir så varm at den kollapser. Konstruksjonen ble raskt forlatt da ARC oppdaget dette, og forsterkeren ble fjernet fra markedet. De har heller ikke noe løsning for å rette dette. Løsningen er ombygging og sette fast bias på ca. 2-3 watt. Ikke bruk forsterkeren med denne feilen, trafoen ryker fort igjen. La Dalen ordne dette, ikke servicecompaniet, de mangler riktig kompetanse.
Jeg er elektroingeniør og har bygget, ombygget en mengde utstyr. Lykke til.
 

Audiomix

Bransjeaktør
Ble medlem
05.07.2004
Innlegg
11.715
Antall liker
2.769
Sted
Kongsberg
Torget vurderinger
18
Yngvejos: Trafo kostet 5500,- i følge faktura. Resten arbeid osv. Også i følge Servicekompaniet er det MYE arbeid å ta ut trafo.!
Ikke noe å si på den prisen.
Skal hente en Kina-trafo på Posten i dag.
Drøyt 2000,- for trafoen. Posten skal ha en snau 1000-lapp for sin jobb og mva på det hele.
De fleste importører bruker 2-gangen og litt til.
 
Topp Bunn