Hvordan bli kvitt Tidal som bare fortsetter å trekke på kredittkortet

grammofon

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.02.2011
Innlegg
5.646
Antall liker
2.853
Sted
Bærum
Jeg sa opp Tidal med virkning fra 7. desember 2018. Oppsigelsen ble bekreftet som "vellykket" og jeg trodde alt i orden. Nå fortsetter de å trekke med 199,- i måneden for januar og skriver at de vil fortsette å trekke i februar. Jeg har lest på nettet at jeg ikke er alene om dette problemet.


Noen som har erfaringer? Hva har dere gjort for å stanse drittet?


Etter forslag fra kortselskapet har de nå sperret kortet og utsteder et nytt, slik at Tidal ikke skal kunne holde på med slik utpressing. Men det må da finnes enklere metoder. Og for alt jeg vet, får jeg halve Norges inkassobyråer på nakken med krav i millionklassen, betalingsanmerkninger og gjeldsfengsel når de oppdager at de ikke lenger har sugerør inn i bankkontoen min.... :mad:
 

ufo

Hi-Fi freak
Ble medlem
12.02.2016
Innlegg
1.785
Antall liker
913
fortsatt å trekke av meg også..stoppet etter noe sint korrespondanse.
 

Holmium

Hi-Fi freak
Ble medlem
11.02.2002
Innlegg
3.444
Antall liker
784
Torget vurderinger
5
Håpløst.
Kanskje du kan fjerne kortet under dine innstillinger?
 

bambadoo

Æresmedlem
Moderator
Ble medlem
11.10.2002
Innlegg
22.080
Antall liker
10.479
Sted
Lørenskog
Torget vurderinger
16
Mange rapporter om det samme. Flere år gamle opplevelser også. Ikke noe "løsning" på problemet.
 

grammofon

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.02.2011
Innlegg
5.646
Antall liker
2.853
Sted
Bærum
fortsatt å trekke av meg også..stoppet etter noe sint korrespondanse.
Kan du huske hvem du korresponderte med, dvs. adresse. Ser at de er registrert i Sverige på fakturaen i banken.
 

Terje-A

Æresmedlem
Ble medlem
16.05.2013
Innlegg
13.495
Antall liker
9.221
Sted
Østfold
Torget vurderinger
19
Min betaling til Tidal går via PayPal, det er kanskje en bedre løsning for de potensielt nye kundene av Tidal som leser her og blir skremt.
 

grammofon

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.02.2011
Innlegg
5.646
Antall liker
2.853
Sted
Bærum
Håpløst.
Kanskje du kan fjerne kortet under dine innstillinger?
Nå er jo hele kortet slettet av Master Card, da. Litt drastisk, men da må Tidal eventuelt sende meg en vanlig faktura, eventuelt gjennom et inkassobyrå. Jeg mistenker dem for å ville gjøre noe sånt, og så har man det gående - jf. alt skriveriet om gebyrer og urimelige påslag og fremgangsmåter.


Mitt råd til alle er å unngå Tidal.
 

grammofon

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.02.2011
Innlegg
5.646
Antall liker
2.853
Sted
Bærum
Vis vedlegget 527489

Sagt opp på nytt - her er beviset. Men denne meldingen fikk jeg også i november med virknig fra desember. Egentlig skulle jeg ikke ha betalt i desember heller, men var litt usikker.
 

soundscape

Æresmedlem
Ble medlem
21.09.2005
Innlegg
10.935
Antall liker
32.858
Sted
Nordre Follo
Torget vurderinger
17
Steike for noen møkkafolk da. Frister ikke å støtte opp med noe abonnement etter å ha lest dette. Beste er nok som Jan M sier å få banken til å sperre mottaker - samt ta godt vare på oppsigelsen. Et evt. inkassobyrå gir seg fort hvis man kan dokumentere forholdene.
 

grammofon

Hi-Fi freak
Ble medlem
06.02.2011
Innlegg
5.646
Antall liker
2.853
Sted
Bærum
Nå har jeg faktisk fått en epost som bekrefter oppsigelsen. Skal ta godt vare på den. I tillegg er altså kredittkortet speret, slik at de ikke kan trekke på det mer. Ser også at kortutsteder har en klageordning. Men da må man ha kvittering i form av epost, eller annet. Den jeg fikk nå, gjelder bare den gjentatte oppsigelsen som gjelder fra 5. februar. Litt usikker på hva jeg fikk da jeg sa opp i november. Får lete i gamle mails.
 
Topp Bunn