Føler meg lurt av annen bruker, what to do?

[pengelek]

Kjøpt en gjenstand av annen forumbruker her på torget, og gjenstanden lever langt i fra til forventning og beskrivelse. Har sendt email, PM og sms uten respons. Er nå 2 uker siden jeg sendte første klage.

Hva gjør man?

Eksponerer brukernavnet?

 

[gevve]

Kanskje du kan offentligjøre gjenstand, pris og tilstand?

 

[R.E.S.]

Først kan du kanskje skrive hvilket produkt det dreier seg om, deretter hvilke forventninger du ble forespeilet, og hvordan du opplever produktet. Det kan jo tenkes at andre her har vært borti det samme produktet og enten kan bekrefte selgers eller din oppfatning.

Roy

 

[pengelek]

Da velger jeg så beskrive selve handelen:

Det er et Stax Signature hodetelefonsett med driveren. Jeg hadde ute en ø.k annonse på Stax og fikk en henvendelse fra denne brukeren.
Han beskrev settet som lite brukt og meget velholdt. Ut fra denne beskrivelsen så ser man for seg noe som er tilnærmet nytt, ihvertfall noe som ikke har defekter.

Når jeg fikk settet fremstår det slik:

*Putene har løsnet i limet til hodetelefonene med ca 50% av flaten dems. Det har ikke noe å si på lyden, men ser ikke pent ut, og håret henger fast i klissete lim.
*Settet lukter så innrøykt at jeg tror det aldri vil miste lukten - uansett behandling eller lufting. Jeg klarer rett å slett ikke ha det på hodet, det lukter kvalmt (jeg er ikke særlig sensitiv på dette området da jeg selv har røykt i 10 år).
*Når den 5 meter lange ekstra forlengelseskabelen som fulgte med er koblet inn er det kun lyd på en kanal.

Ellers fungerer settet akkurat som det skal, og låter bra. Både hodetelefoner og driver fungerer utmerket.
Prisen jeg betalte var fornuftig dersom settet var som beskrevet.

Mener selv at punktene jeg har listet opp bryter veldig med "lite brukt" og "meget velholdt". Selv ville jeg beskrevet dette ved salg som "godt brukt, men velfungerende".

Har foreslått i sms, email og pm til selger en slags kompensasjon, evt heving av kjøp. Aldri fått noe svar tilbake, selv om han har vært logget inn. Da vi PM og mailet og smset frem og tilbake før handel svarte han ila 12-24 t vær eneste gang.

What to do?

 

[LMC]

Høvdingen

 

[pengelek]

Har nå sendt link til denne tråden til selgeren i håp om at han kanskje svarer på mine henvendelser.

 

[lars_erik]

Høvdingen

Høvdingen er den rette å ta opp slikt med.

 

[Steinar_Lund]

Som har skrevet her, ta det opp med Høvdingen. Og vær uhyre forsiktig med å legge ut brukernavn her, selv om det kan virke fristende.

Det vi ser her, er kun din versjon av saken. Jeg sier ikke at den nødvendigvis er feil, men det har skjedd før at "motparten" har valgt å komme med sin versjon, uten at navnet er blitt lagt ut på forhånd.

Uansett foreslår at jeg du venter med å gå videre inntil Høvdingen har svingt tomahawken sin, og ser hva som kommer ut av det

 

[pengelek]

Som har skrevet her, ta det opp med Høvdingen. Og vær uhyre forsiktig med å legge ut brukernavn her, selv om det kan virke fristende.

Det vi ser her, er kun din versjon av saken. Jeg sier ikke at den nødvendigvis er feil, men det har skjedd før at "motparten" har valgt å komme med sin versjon, uten at navnet er blitt lagt ut på forhånd.

Uansett foreslår at jeg du venter med å gå videre inntil Høvdingen har svingt tomahawken sin, og ser hva som kommer ut av det

Jeg forstår godt hva du mener, og jeg har ikke tenkt til å legge ut brukernavnet sånn helt uten videre.
Dersom jeg hadde solgt noe, og kjøper klagde, så hadde jeg svart vedkommende, enten med at jeg var enig eller uenig. Det at kjøper unnlater å svare meg støtter jo bare opp om min versjon.
Vi får se hva høvdningen gjør med saken. Dersom jeg ikke kommer noen vei her, kommer jeg til å offentliggjøre brukernavnet, slik at andre ikke blir lurt av vedkommende.

Inntil videre avventer jeg

 

[lars_erik]

Som har skrevet her, ta det opp med Høvdingen. Og vær uhyre forsiktig med å legge ut brukernavn her, selv om det kan virke fristende.

Det vi ser her, er kun din versjon av saken. Jeg sier ikke at den nødvendigvis er feil, men det har skjedd før at "motparten" har valgt å komme med sin versjon, uten at navnet er blitt lagt ut på forhånd.

Uansett foreslår at jeg du venter med å gå videre inntil Høvdingen har svingt tomahawken sin, og ser hva som kommer ut av det

Jeg forstår godt hva du mener, og jeg har ikke tenkt til å legge ut brukernavnet sånn helt uten videre.
Dersom jeg hadde solgt noe, og kjøper klagde, så hadde jeg svart vedkommende, enten med at jeg var enig eller uenig. Det at kjøper unnlater å svare meg støtter jo bare opp om min versjon.
Vi får se hva høvdningen gjør med saken. Dersom jeg ikke kommer noen vei her, kommer jeg til å offentliggjøre brukernavnet, slik at andre ikke blir lurt av vedkommende.

Inntil videre avventer jeg

Det kan være flere årsaker til at bruker ikke svarer. Sykdom, reise osv.

Meg bekjent, er det ikke lov å offentliggjøre brukernavn i slike tvister.

 

[Høvdingen]

Som det fremkommer i tråden, send meg en PM med saksinnhold.

Det er ikke lov å identifisere selger offentlig, og denne tråden er litt på kanten ved at produkt er nevnt.

 

[Steinar_Lund]

Som det fremkommer i tråden, send meg en PM med saksinnhold.

Det er ikke lov å identifisere selger offentlig, og denne tråden er litt på kanten ved at produkt er nevnt.

For å forsvare trådstarter litt, ble han jo oppfordret av to brukere til å fortelle hvilket produkt det var snakk om.

 

[grammofon]

Vi får håpe saken løser seg ved at Høvdingen tar kontakt med selger. Det er uansett dårlig gjort ikke å svare. Hvis selger fortsatt forholder seg taus, er det egentlig ikke så mye du kan gjøre. Det er alltid litt risikabelt å kjøpe privat.

 

[trosse1]

Er denne tråden på kanten?

For all del, selger må skånes.
Ts som har blitt lurt er det ikke så nøye med???

 

[LMC]

det betyr ikke at han må etterfølge det, han bare fant det opportunt å gjøre det...

 

[Gurba]

Siden det var en ønskes kjøpt-annonse og ikke en selges-annonse så er det vanskelig for andre brukere her å identifisere selger.

 

[pengelek]

Har lagt frem saken for Høvdingen, men ikke noe svar å få. Hva gjør jeg?

 

[Imagine]

Har lagt frem saken for Høvdingen, men ikke noe svar å få. Hva gjør jeg?

Høvdingen svarer deg når han får tid.

Imagine

 

[grammofon]

Har lagt frem saken for Høvdingen, men ikke noe svar å få. Hva gjør jeg?

Har du fått svar nå?

 

[barathsec]

Synd at slikt skal dras ut i tid, men skal ikke det gå an å karakter sette selger? Hjelper kanskje ikke nåværende kjøper men andre ved feks senere salg fra samme bruker?
Uansett, håper det blir en løsning..!

 

[Høvdingen]

Det jobbes med denne saken bak lukkede dører, og håper på en løsning.

Mvh
Høvdingen

 

[oct]

Hva med å legge ut viktige punkter fra forbrukerkjøpsloven, som "klistret" på Torget. Tror mange konflikter kunne vært unngått. Uten , til stadighet & involvere Høvdingen.



mvh

 

[Syncrolux]

Er det lov å spørre om hva slags produkt, hva som var forventet av det, og hva som ikke svarte til forventningene?

 

[Gurba]

Er det lov å spørre om hva slags produkt, hva som var forventet av det, og hva som ikke svarte til forventningene?

Det står i det første innlegget.

 

[Gurba]

Om du ikke kan legge ut navn her uten å bli straffet av moderator så finnes det AV-sider på facebook.

 

[Syncrolux]

Er det lov å spørre om hva slags produkt, hva som var forventet av det, og hva som ikke svarte til forventningene?

Det står i det første innlegget.

Eller i det fjerde ...

 

[jorwed_]

Er det lov å spørre om hva slags produkt, hva som var forventet av det, og hva som ikke svarte til forventningene?

Det står i det første innlegget.

Eller i det fjerde ...

Poenget var vel at det sto lenger oppe i denne relativt korte tråden..

 

[authentic]

Innrøkte headphones, kjenner det er en grunn for at jeg vil se/prøve slike produkter før kjøp ja. Røyklukt er ikke bare å fjerne uten videre dessverre.

 

[aam01]

Hva med å legge ut viktige punkter fra forbrukerkjøpsloven, som "klistret" på Torget. Tror mange konflikter kunne vært unngått. Uten , til stadighet & involvere Høvdingen.



mvh

Denne loven har nok ingen betydning når det gjelder salg av brukte gjenstander mellom privatpersoner.

 

[Kleine Freiheit]

Men det har kjøpsloven:

Når selger er privatperson - Forbrukerrådet.no

 

[oct]

^^ Sentrale innslagspunkter fra begge lovene kan klistres. Tror det sparer Høvdingen for megen bry.


mvh

 

[grammofon]

Det er prisverdig av Høvdingen å prøve å megle i økonomiske konflikter mellom medlemmene. Men det spørs om ikke prinsippet om at en skomaker skal bli ved sin lest, bør gjelde også her: Det vil si at Høvdingen bør holde seg til sine redaktørplikter og bare dem. Rettsmegling er i mange land en egen profesjon, og Høvdingen risikerer ikke bare å bruke mye tid på slike konflikter, men også å bli beskyldt for å ta parti for den ene eller andre.

Jeg vet ikke hvordan tilsvarende problemer løses i andre fora, men det kan kanskje være verd bryet å undersøke. Noen typisk redaktøroppgave er det i alle fall ikke å være megler.

 

[Steinar_Lund]

Det er prisverdig av Høvdingen å prøve å megle i økonomiske konflikter mellom medlemmene. Men det spørs om ikke prinsippet om at en skomaker skal bli ved sin lest, bør gjelde også her: Det vil si at Høvdingen bør holde seg til sine redaktørplikter og bare dem. Rettsmegling er i mange land en egen profesjon, og Høvdingen risikerer ikke bare å bruke mye tid på slike konflikter, men også å bli beskyldt for å ta parti for den ene eller andre.

Jeg vet ikke hvordan tilsvarende problemer løses i andre fora, men det kan kanskje være verd bryet å undersøke. Noen typisk redaktøroppgave er det i alle fall ikke å være megler.

Ja, det kan være interessant å vite hvordan dette blir gjort i andre fora. Det er vel neppe realistisk å tro at HFS er det eneste forum hvor dette forekommer.

Når det gjelder høvdingens rolle i slike saker, mener jeg å huske at det i sin tid var hans eget forslag å ta dem opp med ham, og dermed er det nok enkelt å ty til denne løsningen. Men ideelt er det ikke.

 

[bjos]

Det er prisverdig av Høvdingen å prøve å megle i økonomiske konflikter mellom medlemmene. Men det spørs om ikke prinsippet om at en skomaker skal bli ved sin lest, bør gjelde også her: Det vil si at Høvdingen bør holde seg til sine redaktørplikter og bare dem. Rettsmegling er i mange land en egen profesjon, og Høvdingen risikerer ikke bare å bruke mye tid på slike konflikter, men også å bli beskyldt for å ta parti for den ene eller andre.

Jeg vet ikke hvordan tilsvarende problemer løses i andre fora, men det kan kanskje være verd bryet å undersøke. Noen typisk redaktøroppgave er det i alle fall ikke å være megler.

Synes det er helt supert at Høvdingen tar seg tid til megling. Forliksrådet (hvor det forøvrig heller ikke er juridisk kyndige meglere) tar lang tid, og lange avstander mellom kjøper og selger kan gjøre at det ofte ikke er et alternativ. Advokat er så dyrt at det neppe vil være særlig hensiktsmessig sett bort fra tvist knyttet til de aller dyreste gjenstandene. Selv er jeg jurist, men jeg tror ikke jeg undergraver egen profesjon med å applaudere høvdingen for å prøve å få til gode løsninger!

 

[NasseNoff]

Det er prisverdig av Høvdingen å prøve å megle i økonomiske konflikter mellom medlemmene. Men det spørs om ikke prinsippet om at en skomaker skal bli ved sin lest, bør gjelde også her: Det vil si at Høvdingen bør holde seg til sine redaktørplikter og bare dem. Rettsmegling er i mange land en egen profesjon, og Høvdingen risikerer ikke bare å bruke mye tid på slike konflikter, men også å bli beskyldt for å ta parti for den ene eller andre.

Jeg vet ikke hvordan tilsvarende problemer løses i andre fora, men det kan kanskje være verd bryet å undersøke. Noen typisk redaktøroppgave er det i alle fall ikke å være megler.

Synes det er helt supert at Høvdingen tar seg tid til megling. Forliksrådet (hvor det forøvrig heller ikke er juridisk kyndige meglere) tar lang tid, og lange avstander mellom kjøper og selger kan gjøre at det ofte ikke er et alternativ. Advokat er så dyrt at det neppe vil være særlig hensiktsmessig sett bort fra tvist knyttet til de aller dyreste gjenstandene. Selv er jeg jurist, men jeg tror ikke jeg undergraver egen profesjon med å applaudere høvdingen for å prøve å få til gode løsninger!

Flere innboforsikringer dekker rettshjelp og advokathjelp, og en liten telefon til forsikringsselskapet kan ordne mye. De fleste privatpersoner vil somoftest gi seg rimelig lett, gitt at de møtes av en advokat med gode argument (les: at selgers påstander om produktet før salg er dokumenterbare).

 

[bjos]

Det er prisverdig av Høvdingen å prøve å megle i økonomiske konflikter mellom medlemmene. Men det spørs om ikke prinsippet om at en skomaker skal bli ved sin lest, bør gjelde også her: Det vil si at Høvdingen bør holde seg til sine redaktørplikter og bare dem. Rettsmegling er i mange land en egen profesjon, og Høvdingen risikerer ikke bare å bruke mye tid på slike konflikter, men også å bli beskyldt for å ta parti for den ene eller andre.

Jeg vet ikke hvordan tilsvarende problemer løses i andre fora, men det kan kanskje være verd bryet å undersøke. Noen typisk redaktøroppgave er det i alle fall ikke å være megler.

Synes det er helt supert at Høvdingen tar seg tid til megling. Forliksrådet (hvor det forøvrig heller ikke er juridisk kyndige meglere) tar lang tid, og lange avstander mellom kjøper og selger kan gjøre at det ofte ikke er et alternativ. Advokat er så dyrt at det neppe vil være særlig hensiktsmessig sett bort fra tvist knyttet til de aller dyreste gjenstandene. Selv er jeg jurist, men jeg tror ikke jeg undergraver egen profesjon med å applaudere høvdingen for å prøve å få til gode løsninger!

Flere innboforsikringer dekker rettshjelp og advokathjelp, og en liten telefon til forsikringsselskapet kan ordne mye. De fleste privatpersoner vil somoftest gi seg rimelig lett, gitt at de møtes av en advokat med gode argument (les: at selgers påstander om produktet før salg er dokumenterbare).

Egenandel som ofte ligger på flere tusen kroner gjør at det iallefall med mindre kostbare gjenstander være lite praktisk med advokat via forskikring på bruktkjøp.

 

[bambi]

Det er prisverdig av Høvdingen å prøve å megle i økonomiske konflikter mellom medlemmene. Men det spørs om ikke prinsippet om at en skomaker skal bli ved sin lest, bør gjelde også her: Det vil si at Høvdingen bør holde seg til sine redaktørplikter og bare dem. Rettsmegling er i mange land en egen profesjon, og Høvdingen risikerer ikke bare å bruke mye tid på slike konflikter, men også å bli beskyldt for å ta parti for den ene eller andre.

Jeg vet ikke hvordan tilsvarende problemer løses i andre fora, men det kan kanskje være verd bryet å undersøke. Noen typisk redaktøroppgave er det i alle fall ikke å være megler.

Synes det er helt supert at Høvdingen tar seg tid til megling. Forliksrådet (hvor det forøvrig heller ikke er juridisk kyndige meglere) tar lang tid, og lange avstander mellom kjøper og selger kan gjøre at det ofte ikke er et alternativ. Advokat er så dyrt at det neppe vil være særlig hensiktsmessig sett bort fra tvist knyttet til de aller dyreste gjenstandene. Selv er jeg jurist, men jeg tror ikke jeg undergraver egen profesjon med å applaudere høvdingen for å prøve å få til gode løsninger!

Flere innboforsikringer dekker rettshjelp og advokathjelp, og en liten telefon til forsikringsselskapet kan ordne mye. De fleste privatpersoner vil somoftest gi seg rimelig lett, gitt at de møtes av en advokat med gode argument (les: at selgers påstander om produktet før salg er dokumenterbare).

Enkelte fagforeninger tilbyr også advokatforsikring til medlemmene sine. Tror jeg har rett til ti timer gratis advokathjelp gjennom foreningen jeg er med i.

 

[Cyber]

Forbrukertvistutvalget?