Fikk her om dagen inn en oppgitt rør-forforsterker som hadde en periodisk feil. Forsterkeren koster ny ca 50.000,- og hadde blitt innsendt til merkeforhandler for reparasjon. Den kom tilbake uten at feilen var reparert. Eieren var fortvilet da han hadde investert mye penger i en særdeles god forsterker. Etter mye om og men fikk han forståelsen av at den ikke lot seg reparere. Han kjøpte en ny rørforforsterker til samme leverandør (tosken)...
Den defekte ble lagt i boden og lå der i flere år.
Her forleden ble den tatt frem igjen og som et siste forsøk før kasting så ble jeg kontaktet om jeg kunne se på den. Ja, kom med den - men jeg kan ikke love noe med en oppgitt forsterker, sa jeg. I forkant ble merkeforhandleren spurt om ikke han kunne sende skjema på mail til eieren, men nei, det var ikke mulig...
Det tok meg 3 min å finne feilen og 2 min å reparere! Og jeg er amatør.
Så til poenget; bør tilfeldige forretninger få lov å selge dyrt hifiutstyr når de ikke er i stand til å serve kunden bedre når produktet går i stykker? Finns det ikke krav fra produsenter om slikt? Kjøpsloven sier vel ikke noe om slike problemer? Vi vurderer å varsle produsent om at Norsk importør ikke er kapabel til å ha dette high-end merket!
Makan!
Den defekte ble lagt i boden og lå der i flere år.
Her forleden ble den tatt frem igjen og som et siste forsøk før kasting så ble jeg kontaktet om jeg kunne se på den. Ja, kom med den - men jeg kan ikke love noe med en oppgitt forsterker, sa jeg. I forkant ble merkeforhandleren spurt om ikke han kunne sende skjema på mail til eieren, men nei, det var ikke mulig...
Det tok meg 3 min å finne feilen og 2 min å reparere! Og jeg er amatør.
Så til poenget; bør tilfeldige forretninger få lov å selge dyrt hifiutstyr når de ikke er i stand til å serve kunden bedre når produktet går i stykker? Finns det ikke krav fra produsenter om slikt? Kjøpsloven sier vel ikke noe om slike problemer? Vi vurderer å varsle produsent om at Norsk importør ikke er kapabel til å ha dette high-end merket!
Makan!
