Diverse Kjøpt brukt forsterker, men den funker ikke.

Totalsindre · 10.03.2016

Vet ikke om dette er en god plass å legge denne posten, men fant heller ikke noe annet sted jeg synes passet bedre.

Saken er at jeg nettopp kjøpte en brukt forsterker ev en bruker her på forumet. Jeg kjøpte til avtalt pris, satte penger over til selger og mottok pakken kort tid etter. Forsterkeren lå i original emballasje som forøvrig er noe V det beste jeg har sett.
Men når jeg endelig har koblet til høyttalere og skal lytte til musikk så skjer det ingenting. Forsterkeren er helt død, ikke noe lys i displayet eller ingenting. Jeg forklarer til selger som skylder på posten og at jeg bør ta saken med de siden forsterkeren funket da han sendte den avgårde. Men jeg vet det ikke er vits i å klage til posten da det ikke et tegn til noe skade på emballasje og den desuten har en meget solid emballasje. Da vil selger heller at jeg sender den til verksted sån at vi kan dele regningen. Jeg forteller selger at deg har jeg ikke lyst til, jeg må kunne forvente å gå en forsterker som fungerer. Jeg sier jeg vil heve kjøpet, men det nekter selger.

Hvordan står jeg i forhold til rettigheter her til en vrang selger uten moral?

Terje-A · 10.03.2016

Totalsindre skrev:
Vet ikke om dette er en god plass å legge denne posten, men fant heller ikke noe annet sted jeg synes passet bedre.

Saken er at jeg nettopp kjøpte en brukt forsterker ev en bruker her på forumet. Jeg kjøpte til avtalt pris, satte penger over til selger og mottok pakken kort tid etter. Forsterkeren lå i original emballasje som forøvrig er noe V det beste jeg har sett.
Men når jeg endelig har koblet til høyttalere og skal lytte til musikk så skjer det ingenting. Forsterkeren er helt død, ikke noe lys i displayet eller ingenting. Jeg forklarer til selger som skylder på posten og at jeg bør ta saken med de siden forsterkeren funket da han sendte den avgårde. Men jeg vet det ikke er vits i å klage til posten da det ikke et tegn til noe skade på emballasje og den desuten har en meget solid emballasje. Da vil selger heller at jeg sender den til verksted sån at vi kan dele regningen. Jeg forteller selger at deg har jeg ikke lyst til, jeg må kunne forvente å gå en forsterker som fungerer. Jeg sier jeg vil heve kjøpet, men det nekter selger.

Hvordan står jeg i forhold til rettigheter her til en vrang selger uten moral?

Jeg tenker slik:
Hvis man kjøper noe dyrt så er det alltid lurt å reise til selger å prøve produktet før man kjøper. Uansett om det innebærer en biltur på mange timer. Har selv kjørt lange turer i Norge og utlandet for å hente ting som jeg har kjøpt brukt.
Billige saker som ikke veier for mye kan man jo ta sjansen på å få tilsendt, men det er jo alltid på kjøpers risiko. Når selger tilbyr seg å dele regningen med det så synes jeg at han viser både moral og lite vrangskap.
Mvh. Terje

LMC · 10.03.2016

Jeg tviler på at en forsterker dør helt av en runde med posten. Da må det i alle fall være heftige skader på emballasjen

ufo · 10.03.2016

på kjøpers risiko? avsender har vel hele ansvaret for at den skal komme helskinnet frem. brukt eller ikke. se for deg om nettbutikkene begynte å skylde på mottaker når produkter ikke virker.

men bør iallefall ringe posten å høre.

BeetleBug · 10.03.2016

Tenkte jeg kunne dele en historie jeg nylig opplevde selv i forbindelse med at jeg solgte en Primare forsterker (ikke på forumet) Den har spilt helt uten noen nykker i mitt eie og kjøper fikk høre hvordan den spilte før handelen ble inngått. Jeg pakket den inn i den originale esken og kjøper hentet den selv. Han kjørte så til hytta hvor han skulle ha den stående og etter kun kort tid slo forsterken seg vrang. Den slo seg rett og slett av med ett klikk. Ingen røyk, ingen lukt eller varme. Etter en pause var det mulig å slå den på igjen for deretter kutte igjen rett etterpå.

Vi ble enig om å sende den til Bodø for rep. Der ble hele strømforsyningen byttet og vi delte på kostnaden. 1000 kroner på hver. Fair enough mener jeg.

Mvh
BB

Terje-A · 10.03.2016

ufo skrev:
på kjøpers risiko? avsender har vel hele ansvaret for at den skal komme helskinnet frem. brukt eller ikke. se for deg om nettbutikkene begynte å skylde på mottaker når produkter ikke virker.

men bør iallefall ringe posten å høre.

Du kan da ikke sammneligne bruktkjøp fra private med nettbutikker........

Terje-A · 10.03.2016

LMC skrev:
Jeg tviler på at en forsterker dør helt av en runde med posten. Da må det i alle fall være heftige skader på emballasjen

Tipper det bare er en sikring eller noe som har ristet løs.

Kleine Freiheit · 10.03.2016

ufo skrev:
på kjøpers risiko? avsender har vel hele ansvaret for at den skal komme helskinnet frem. brukt eller ikke. se for deg om nettbutikkene begynte å skylde på mottaker når produkter ikke virker.

men bør iallefall ringe posten å høre.

Opplevde skadet produkt ved et kjøp fra privat for en stund siden, vel og merke pga forpakning. I den sammenheng sjekket jeg litt opp.
Etter at pakke er tatt overlevert posten el.l. har ikke selger lenger ansvaret for transporten. Det er faktisk ikke lenger selgers risiko, bortsett fra hvis det åpenbart er dårlig emballert.

Du har selvsagt rettigheter i følge kjøpsloven hvis produktet er i en annen tilstand enn forventet, men dette må du evt ta inn for forbrukerrådet (som også håndterer avtaler mellom to private parter).

Terje-As teori om sikring er kanskje riktig?

ANM · 10.03.2016

ufo skrev:
på kjøpers risiko? avsender har vel hele ansvaret for at den skal komme helskinnet frem. brukt eller ikke.

Det er ingen lov som sier det.

Slinger · 10.03.2016

Du har gode rettigheter ved bruktkjøp.
Selger er forpliktet til å ta ansvaret på seg.
Selger trenger ikke å godta heving av kjøpet,men selger er forpliktet til sørge for en undersøkelse evt reperasjon og han må selv betale den.
Det gjelder også frakt til og fra.
Det er først når produktet ikke er mulig å reparere,selger må godta en heving av kjøpet.
Selger kan ikke gjemme seg bak at han ikke visste om feilen, at han «trodde det var i orden».

Kjøper har en viss bevisførsel å sørge for.
Dvs at det ikke er synlige skader på emballasje.
At du har sjekket om at produktet fungerer innen rimelig tid etter du har mottatt det,å kontakte selger 3 måneder etterpå,gjør saken mye vanskeligere for deg selv.
At du har sjekket utvendige og innvendig sikringer og er sikker på at disse ikke har ristet i filler i postgangen.

Sørg for at all kontakt med selger pågår skriftlig,enten brev,E-post,sms,Facebook mm

Terje-A · 10.03.2016

Ser nå at det er skummelt å selge brukte ting som kjøper vil ha tilsendt. Dermed var min Yamahaspiller det siste produktet jeg kommer til å selge brukt. Orker ikke den kveruleringa det lett blir. Brukte ting vil nå bli kastet eller gitt bort. Eventuelt lagt på lager som arvingene får bale med

Slinger · 10.03.2016

Terje-A skrev:
Ser nå at det er skummelt å selge brukte ting som kjøper vil ha tilsendt. Dermed var min Yamahaspiller det siste produktet jeg kommer til å selge brukt. Orker ikke den kveruleringa det lett blir. Brukte ting vil nå bli kastet eller gitt bort. Eventuelt lagt på lager som arvingene får bale med

Ja,kjøp og salg er farlig,det er best å bare kjøpe nye ting,men aldri selge de igjen!
Hadde vært drømmen for næringslivet dette!

Imagine · 10.03.2016

Er nå litt rart dette synes jeg , vist embelasjen er god stand og forsterkeren ligger fint oppi , så er det litt rart at forsterkeren ikke virker. Når den ligger i embelasjen skal det noe til for at en sikring ryker etc etc. Ta er en av di tingene derfor jeg aldri kjøper brukt , for man vet aldri når man mottar det i posten. Når man kjøper brukt er det lurt og dra til selger for og sjekke ut produktet , håper det ordner seg for deg.

Imagine

haifi · 10.03.2016

Sjekk sikringen ved nettbrønnen (regner med du finner den der). Det hender sikringen ryker når man slår på forsterkeren og da virker den helt død "fra start".

The Gunner · 10.03.2016

Slinger skrev:
Terje-A skrev:

Ser nå at det er skummelt å selge brukte ting som kjøper vil ha tilsendt. Dermed var min Yamahaspiller det siste produktet jeg kommer til å selge brukt. Orker ikke den kveruleringa det lett blir. Brukte ting vil nå bli kastet eller gitt bort. Eventuelt lagt på lager som arvingene får bale med

Klikk for å utvide...

Ja,kjøp og salg er farlig,det er best å bare kjøpe nye ting,men aldri selge de igjen!
Hadde vært drømmen for næringslivet dette!

Hehe, drømmen for næringslivet og mareritt for miljøet. Men sånt er det å leve i overflodsamfunnet:-"Because I can!".
Kan da ikke være verre en at man tar tingen tilbake hvis det skulle skjære seg. Har da ikke tapt noe på det - i verste fall sendingsutgifter da. Men det går jo bra i de aller aller fleste tilfeller!

Audiomix · 10.03.2016

ufo skrev:
på kjøpers risiko? avsender har vel hele ansvaret for at den skal komme helskinnet frem. brukt eller ikke. se for deg om nettbutikkene begynte å skylde på mottaker når produkter ikke virker.

men bør iallefall ringe posten å høre.

Det er Posten som har ansvaret, men det er avsender som må reklamere.
Det vil si den som har bestilt og betalt forsendelsen.
Slik er det og det er vanligvis ikke noe annet problem enn at slike saker tar tid.

Edit: det jeg skriver gjelder transportskade. Andre årsaker må selger / kjøper avklare sammen.

Terje-A · 10.03.2016

vinagunner skrev:
Slinger skrev:

Terje-A skrev:

Ser nå at det er skummelt å selge brukte ting som kjøper vil ha tilsendt. Dermed var min Yamahaspiller det siste produktet jeg kommer til å selge brukt. Orker ikke den kveruleringa det lett blir. Brukte ting vil nå bli kastet eller gitt bort. Eventuelt lagt på lager som arvingene får bale med

Klikk for å utvide...

Ja,kjøp og salg er farlig,det er best å bare kjøpe nye ting,men aldri selge de igjen!
Hadde vært drømmen for næringslivet dette!

Klikk for å utvide...

Hehe, drømmen for næringslivet og mareritt for miljøet. Men sånt er det å leve i overflodsamfunnet:-"Because I can!".
Kan da ikke være verre en at man tar tingen tilbake hvis det skulle skjære seg. Har da ikke tapt noe på det - i verste fall sendingsutgifter da. Men det går jo bra i de aller aller fleste tilfeller!

Men det viktigste for miljøet er å kjøpe færre ting. Nå har jeg kommet i mål og hører på musikk. Mer miljøvennlig greier ikke jeg å bli i hvertfall.

Totalsindre · 10.03.2016

Kan informere om at det ikke er gåen sikring ved netttilkobling. Jeg vil ikke skru opp forsterkeren å undersøke selv da jeg mener det er noe som ødelegger enhver garanti.

Zomby_Woof · 10.03.2016

Jeg solgte en gang en forsterker som på mystisk vis sluttet å virke på vei til kjøper. Vi ble enige om at den skulle repareres på min regning. Kjøper leverte, hentet og ordnet det praktiske, jeg betalte. Enkelt og greit.

Alminnelig folkeskikk er at selger sørger for at kjøper har et fungerende produkt som beskrevet i salgsannonsen, uten spørsmål.

Hvis selger er usikker på om det er en reell feil eller snusk av noe slag, så kan han kreve kvittering og dokumentasjon fra et anerkjent verksted.

Mine 2c.

Ingeniøren · 10.03.2016

Du har 2 års reklamasjon i forhold til selger !

Privatkjøp - rettigheter

lyntoft! · 10.03.2016

Totalsindre skrev:
Kan informere om at det ikke er gåen sikring ved netttilkobling. Jeg vil ikke skru opp forsterkeren å undersøke selv da jeg mener det er noe som ødelegger enhver garanti.

Er forsterkeren innenfor garanti?
Da er det vel bare å få den reparert.

Forøvrig, hva er det som får deg til å tro at å åpne enheten medfører en " warranty void " problematikk?

Kunne aldri falt meg inn å klage offentlig uten å ha gjennomført noe som helst diagnostikk, plenty med kapable folk her som kan bidra med råd. Men ikke i blinde.

-J

Totalsindre · 11.03.2016

Lyntoft jeg er klar over at det er mye god hjelp å få her inne hvis jeg feilsøker feil. Men poenget mitt er at det ikke er det man skal gjøre når forsterkeren ikke fungerer idet jeg mottar den. Ifølge kjøpsloven er det selger som må foreta utbedring for å få produktet i den stand annonse og pris tilsier den skal ha.

yngvejos · 11.03.2016

Hvilken forsterker er det snakk om?

bjarnetv · 11.03.2016

har selv kjøpt en gammel pre en gang i tiden, hvor selger hadde garantert at den virket og prøvde å sno seg unna alt ansvar.
tok den med til en reparatør, og han fant noen veldig merkelige reparasjoner og loddinger i strømforsyningen.

hvis avsender ikke ser ut til å ville samarbeide er vel neste skritt å kontakte forbrukerrådet

Toc · 11.03.2016

Opplevde det samme ved et kjøp. Dvs, helt til jeg oppdaget på-bryteren under forsterkeren. Ved et salg virket ikke forsterker da den kom fram til kjøperen. En kompetent fyr som fant ut at "noe" inne i den hadde lent seg mot chassiset og forårsaket en kortslutning. Han rettet opp dingsen og alt var vel.

Leikis Lyd · 11.03.2016

Toc skrev:
Opplevde det samme ved et kjøp. Dvs, helt til jeg oppdaget på-bryteren under forsterkeren. Ved et salg virket ikke forsterker da den kom fram til kjøperen. En kompetent fyr som fant ut at "noe" inne i den hadde lent seg mot chassiset og forårsaket en kortslutning. Han rettet opp dingsen og alt var vel. ��

Kunne det være en Thule

Opplevde samme selv med bryter under fronten på siden der

ptb · 11.03.2016

En godt emballert forsterker kan helt utmerket påføres betydelig skade ved hardhent håndtering uten at emballasjen skades.
Jo tyngre den er, desto verre kan det gå.
Om den kastes/slippes og lander flatt på sidekant, på flasken opp/ned osv kan støtet være så hardt at noe innvendig i forsterkeren (eks tung trafo) kan løsne og print sprekke osv.

VikingFraNord · 07.09.2016

Hvilke forsterker/merke var dette?
Håper det ordnet seg.

Medlem- · 07.09.2016

Kan nok godt hende at forsterkeren var defekt før den ble sendt.Om det sto i annonsen at apparatet er i orden er det det du har kjøpt og betalt for.Uansett burde selger ta forsterkeren tilbake da han ikke har levert det som ble lovet,det blir for enkelt å skylde på posten imo.

AndersR · 07.09.2016

Dersom det mulig å få til en vennskapelig og løsningsorientert dialog mellom kjøper og selger såpass langt ute i prosessen vil muligens det greieste være å sende forsterkeren på service, og få verkstedet, i tillegg til å reparere feilen, prøve å fastslå, og i så fall dokumentere årsaken til at feilen har oppstått.

Dersom transportskade kan sannsynliggjøres tar kjøper regningen og tar dette videre med Posten for å få erstattet utleggene sine.
Dersom transportskade virker helt usannsynlig, tar selger regningen.
Dersom det ikke er mulig for verkstedet å fastslå årsaken deler selger og kjøper på regningen.

Problemet er selvsagt at selger naturlig nok ikke kan føle seg trygg på at kjøper ikke kan ha kortsluttet noe under oppkobling, men kjøper kan jo heller ikke vite at selger ikke gjorde det samme da det ble koblet ned. Så her må man nok akseptere at tvilen vil føre til deling av kostnader.

Og når det gjelder kostnader, så bør ikke dette bli spesielt omfattende. Dersom alt er helt mørkt og stille så kommer det jo ikke strøm inn til enheten. Og da er det jo gjerne sikringen som har tatt kvelden, om ikke hele strømforsyningen er kake.
Sikring som har gått kan være vanskelig å bevise om skjedde hos selger eller kjøper, men da er uansett kostnaden så lav at det ikke er snakk om mer enn småpenger dersom dere deler regningen.

Bare et forslag.

Fenalaar · 07.09.2016

Nå er kjøperen nokså tverr i holdningen, ihvertfall her i tråden.
Når han ikke en gang er villig til å sjekke om det er en kaputt sikring til 5 kroner som er gått, så vitner det ikke om en holdning som får en selger til å være spesielt hjelpsom. Å være tverr og steil med en gang er normalt sett ikke den lureste taktikken hvis en skal bli enig med folk. Nå er det imidlertid et halvt år siden OP la ut innlegget, så jeg formoder at det er blitt enighet mellom kjøper og selger om noe?

Johan-Kr

Totalsindre · 08.09.2016

Hei, denne saken løste seg. Det var løsnet en fase inni forsterkeren.
Åpnet og fikset det selv. Måtte gjøre det til slutt selv om jeg ikke liker å åpne dyre forsterkere å feilsøke, men så på skruene at den hadde vært åpnet før siden alle skruene var slitte (noen har tydeligvis brukt feil bits)

xerxes · 08.09.2016

Ingeniøren skrev:
Du har 2 års reklamasjon i forhold til selger !

Privatkjøp - rettigheter

Så hvis du selger et 7 år gammelt apparat så har kjøper 2 års reklamasjon?

JK · 08.09.2016

Er det sendt med Posten kan en forvente litt av hvert. Har fått store skader på mange produkter jeg har kjøpt og det kan se ut som eskene har blitt droppet fra store høyder. Men dette har heldigvis vert produkter under den magiske 10k grensen slik at jeg fikk erstatning, der er ikke Posten vanskelig....
Skal jeg selge så står det i annonsen at sending av produktet blir på kjøpers risiko...

baluba · 08.09.2016

Det viser seg altså at det likevel er en skade påført av heavy handling under transport? For ting kan løsne uten at det vises på emballasjen. Dette viser at vi ikke må være så triggerhappy når noe er galt, før vi har funnet ut hva det er som er galt.

Ulf-B · 08.09.2016

xerxes skrev:
Ingeniøren skrev:

Du har 2 års reklamasjon i forhold til selger !

Privatkjøp - rettigheter

Klikk for å utvide...

Så hvis du selger et 7 år gammelt apparat så har kjøper 2 års reklamasjon?

Ja - hvis produktet ikke er i samsvar med selgerens opplysninger om produktet, eller er i vesentlig dårligere stand, sett i forhold til prisen, enn det man kan forvente av et 7 år gammelt produkt, kan kjøper reklamere. Men kjøper må finne seg i "normale" feil og skavanker for et 7 år gammelt produkt, herunder normal slitasje. Hvis det f.eks. er normalt at det aktuelle produktet pleier å ta kvelden etter 7 år, kan ikke kjøper forvente at det 7 år gamle produktet holder like lenge som et nytt. Han må vel strengt tatt forvente at det ryker når som helst. Reklamasjonsfristen sier noe om hvem som har bevisbyrden. Hvis man har reklamert innen 2-årsfristen, er det selger som har bevisbyrden for at reklamasjonen er uberettiget. Hvis jeg har forstått jusen riktig, da....

Diverse Kjøpt brukt forsterker, men den funker ikke.

Hi-Fi interessert

Æresmedlem

Æresmedlem

Hi-Fi freak

Hi-Fi freak

Æresmedlem

Æresmedlem

Kleine Freiheit

Gjest

ANM

Gjest

Overivrig entusiast

Æresmedlem

Overivrig entusiast

Hi-Fi freak

Hi-Fi entusiast

Hi-Fi freak

Bransjeaktør

Æresmedlem

Hi-Fi interessert

Zomby_Woof

Gjest

Hi-Fi freak

Hi-Fi freak

Hi-Fi interessert

Hi-Fi freak

Hi-Fi freak

Medlem

Hi-Fi freak

Æresmedlem

Medlem

Overivrig entusiast

Hi-Fi freak

Hi-Fi freak

Hi-Fi interessert

Hi-Fi freak

Hi-Fi freak

Æresmedlem

Hi-Fi freak