Forsterkere Toll på varer som kommer som reklamasjon?

vidarn · 25.01.2016

Hei
venter en forsendelse fra England som er erstatning på defekt vare som jeg fikk fra fabrikk. Jeg har altså ikke betalt noe for selve reklamasjonsvaren. Men, hva skjer når varen kommer til tollen? Noen som har erfaring fra dette?

bambadoo · 25.01.2016

Det kommer an på verdien på reklamasjonsvaren. Så lenge den har en verdi skal det momses og tolles om den er over grenseverdi.
Med den defekte delen skal du gå gjennom papirmølla å få like mye penger igjen når du sender den i retur

Lykke til

Ihvertfall var det slik for mange år siden da jeg fikk noen erstatningsmoduler fra Jeff Rowland. Tollvesenet sa at alt har en verdi. De ville ikke frigi varen før Jeff Rowland skrev verdien i en epost til dem.

Seskage · 25.01.2016

Viktig at det blir dokumentert godt fra sender at dette er en erstatning.
Fikk for et par år siden sendt erstatningsvare fra utlandet, dårlig merket og måtte dermed betale fortollingsgebyr og toll.
Det er mulig å få refundert toll i ettertid hvis dokumentasjon blir godtatt, men gebyret blir ikke refundert.

TT. · 25.01.2016

Dette vil vel også gjelde ved feks oppgradering/ombygging av produktet?

Ingeniøren · 25.01.2016

Har du returnert den defekte varen ? I fall skulle denne være fulgt av en Proforma faktura / toll deklarasjon, med beskrivelse av verdi og at den var bytte mot reparert eller ny tilsvarende vare. Ved retur følger samme proforma og dermed er problemet ute av veien.

Dette bør selger vite, men antar han ikke har informert deg om det. Mulig det kan ordnes ved at du returer den defekte ?

www.bring.no/radgivning/sende-noe/toll/_attachment/559630?_..

vidarn · 25.01.2016

Ingeniøren skrev:
Har du returnert den defekte varen ? I fall skulle denne være fulgt av en Proforma faktura / toll deklarasjon, med beskrivelse av verdi og at den var bytte mot reparert eller ny tilsvarende vare. Ved retur følger samme proforma og dermed er problemet ute av veien.

Dette bør selger vite, men antar han ikke har informert deg om det. Mulig det kan ordnes ved at du returer den defekte ?

Nei, ble nok ikke informert om det. Begynte plutselig å tenke på dette i går. Blir nok en runde med utlegg skjønner jeg nå. Den defekte varen er ikke returnert fordi fabrikken mente bilde dokumentasjon på at den var smadret var tilstelkelig. Man lærer jo hele tiden noe med den hobbyen??????

baldrick · 25.01.2016

Så lenge varen blir merket av avsender at det er reperasjon så vil sannsynligvis 1 av 2 skje, enten at den går igjenom uten noe spørsmål, eller at tollvesnet ber om dokumentasjon på at det faktisk er en reperasjon.

Audiomix · 25.01.2016

Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.
Dette burde du gjort:
Sendt den defekte til produsent og med de riktige papirene riktig utfylt. Ikke like enkelt alltid.
Med referanse til eksport dokumentet skulle produsenten returnert reparert produkt eller nytt som erstatning.
Da går det riktig for seg og det blir ikke noe å betale.

OlaR · 25.01.2016

Jeg sendte en forsterker til England for garantireparasjon for noen få år siden. Jeg var klar over at jeg måtte ha eksportdokumentene med oppgave om at det dreide seg om garanti.

Da den kom tilbake, brukte man en annen transportør, og bare av den grunn måtte jeg "krangle" litt på den måten at de ikke godtok at avsender hadde merket den som erstatning under garanti. Men da jeg la frem proformafakturaen, ordnet det seg.

Class · 25.01.2016

Audiomix skrev:
Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.

Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU.
Er det noe i EØS som tilsier tollsamarbeid?
Jeg spør fordi jeg vurderer å bestille fra Tyskland men ut ifra prislistene deres er det dyrere å sende til Norge enn EU landene.

OlaR · 26.01.2016

Class skrev:
Audiomix skrev:

Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.

Klikk for å utvide...

Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU.
Er det noe i EØS som tilsier tollsamarbeid?
Jeg spør fordi jeg vurderer å bestille fra Tyskland men ut ifra prislistene deres er det dyrere å sende til Norge enn EU landene.

Det viktige hvis du bestiller noe fra Tyskland, er å sjekke at de faktisk trekker fra tysk moms. Den er etterhvert blitt nesten like stor som den norske, så hvis det går i orden, blir ikke nettokostnaden høyere enn forsendelse pluss moms-differansen.

Kanutus · 26.01.2016

Class skrev:
Audiomix skrev:

Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.

Klikk for å utvide...

Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU. [...]

Jeg forstod det som at akkurat det var poenget; hadde Norge vært med i EU osv... Men mulig jeg misforstår også?

Audiomix · 26.01.2016

Jeg har reist og transportert en del. Opplevd både toll og tull.
Innen EU går det greit. Det kan bli en liten diskusjon siden jeg er norsk. Det ordner seg rimelig greit.
Så snart noe skal inn i eller ut av "unionen" blir det masse dokumenter og det går nesten alltid litt galt. Da gjelder det å ha litt tålmodighet og ikke gi seg.
Det er heller langt mellom de proffe som håndterer dette etter at Posten tok hånd om det meste.
Et alternativ er å benytte en speditør. Kan bli dyrt.
Hold også tunga rett i munnen mht MVA.
Innen EU legger selger på avgiften. Noe mer blir det ikke. Ved salg til Norge skal VAT etc trekkes fra og norsk mva legges til.
En annen detalj som svært ofte lager krøll og forsinkelser:
Avsender klarer sjelden å forholde seg til norske krav om at faktura skal ligge utenpå og være lett tilgjengelig.
Ligger den inne i forsendlesen stopper alt opp inntil faktura kan legges fram. Posten nekter å åpne sendinger for å se om nødvendig dokumentasjon ligger ved.
Noen lurer kanskje på om dette er min jobb? Langt i fra.
Jeg har bare veldig mye erfaring.
Et godt råd:
Sjekk, spør og spør igjen. Spriker svarene, har du ikke fått korrekt informasjon.

Edit:
Det er ikke noe toll på "våre" varer. Kun MVA. Alltid 25%.

Class · 26.01.2016

Flott, takk for tips.

Audiomix · 26.01.2016

OlaR skrev:
Class skrev:

Audiomix skrev:

Hvis alt hadde vært innen EU ville alt gått glatt.

Klikk for å utvide...

Hvordan det? Sist jeg sjekket var ikke Norge med i EU.
Er det noe i EØS som tilsier tollsamarbeid?
Jeg spør fordi jeg vurderer å bestille fra Tyskland men ut ifra prislistene deres er det dyrere å sende til Norge enn EU landene.

Klikk for å utvide...

Det viktige hvis du bestiller noe fra Tyskland, er å sjekke at de faktisk trekker fra tysk moms. Den er etterhvert blitt nesten like stor som den norske, så hvis det går i orden, blir ikke nettokostnaden høyere enn forsendelse pluss moms-differansen.

,
Det er ikke alltid lett å få en tysker til å forstå at hans Mehrwertsteuer skal trekkes fra ved eksport. Ofte vil han riste på hodet å si at det strider mot reglene.
Før var det ganske enklelt å få refundert utenlandsk MVA når du kunne dokumentere at varen var eksportert.
Senere ble det krav til at du også måtte dokumentere at norsk MVA var betalt.
Best og enklest at lokal mva trekkes fra ved salget.

grammofon · 26.01.2016

Bare helt kort: Når dere skriver toll, går jeg ut fra at dere mener merverdiavgift - jf. innlegg fra Audiomix. Ved import skal det betales mva hvis verdien er fra 500 kr og oppover.

Så vidt jeg forstår, skal det betales avgift også av forsendelseskostnader.

TT. · 26.01.2016

Ja, det betales mva av fraktkostnader også

chris33 · 26.01.2016

[h=1]350-kronersgrensen[/h]
Sendinger fra utlandet med en verdi på under 350 kroner inkludert frakt og forsikring, er toll- og avgiftsfrie. Det betyr at du verken skal betale merverdiavgift eller toll.

eiffel · 26.01.2016

Deler(garantisak) jeg fikk sendt fra Emotiva, kom uten noe kostnad(også fraktfritt). God merking av varen fra avsender er nok det viktigste.

Forsterkere Toll på varer som kommer som reklamasjon?

vidarn

Hi-Fi entusiast

bambadoo

Æresmedlem

Seskage

Baron af Skage ;)

TT.

The smooth jazz guy! 😉🇳🇴

Ingeniøren

Hi-Fi freak

vidarn

Hi-Fi entusiast

baldrick

Hi-Fi freak

Audiomix

Bransjeaktør

OlaR

Overivrig entusiast

Class

Hi-Fi freak

OlaR

Overivrig entusiast

Kanutus

Hi-Fi freak

Audiomix

Bransjeaktør

Class

Hi-Fi freak

Audiomix

Bransjeaktør

grammofon

Hi-Fi freak

TT.

The smooth jazz guy! 😉🇳🇴

chris33

Hi-Fi entusiast

eiffel

Medlem