Hi-Fi forretninger Hvor lang tid kan aksepteres for service på forsterker?

[Stijen]

Har hatt mine Papworth MIA 200 inne for service siden 12 mars, og fortsatt har ingenting skjedd med de. Har i frustrasjon begynt å se etter nye forsterkere/ forsterker.
Er over gjennomsnittet fornøyd med lyden fra Papworthene.
Har betalt kr 1800, for frakt tur retur.
Av forskjellige årsaker er 1 mnd legitim dødtid mtp service, så har vert tolmodig og ventet, ringt, ventet ringt.... i 2 mnd.
Begynner nå å bli passe provosert. Ringte før pinse, og ble nok en gang bedt om å ringe på igjen etter pinse,
Ga da saklig, men grei beskjed om at nå fikk de ringe meg.
Ble lovet tilbakemelding rett over pinse. Fortsatt ikke hørt noe ifra Hifihuset.
Noen tips om hva jeg gjør herifra?
Vil gjerne ha servert forsterkerene, vet at de har solgt de, og at de skal/skulle inneha kompetansen.
Er rimelig frustrert nå, og en smule irritert over det jeg anser som arroganse fra deres side.
Er det noen av medlemmene som har erfaring med hifihuset?

Frustrert hilsen Stig Eide

 

[Pink_Panther]

Høres ut som et meget useriøst verksted. Jeg ville hentet utstyret og funnet et annet verksted. Dette er på grensen til tyveri.

 

[Ingeniøren]

Hifihuset er da konkurs - hvis det er samme huset vi snakker om ?

Edit, har vært og virker rimelig useriøs...

http://www.budstikka.no/økonomi-bolig/siste-lat-for-hi-fi-huset-slatt-konkurs-tirsdag-1.8073579

 

[Stijen]

Det er Hifihuset vi snakker om ja. De har skjema på Papworthene, samt at lokale og andre verksted i fylkene rundt her ikke var så veldig interesserte i å ta på seg jobben. Problemet med de var støy på tomgang ut på høytt. Sikkert noen tørre kondensatorer!
Hifihuset er vel ikke konkurs igjen nå i senere tid? Vet de var konk, men har startet opp igjen sent i fjor, ell tidlig i år.
Sjekket litt rundt dette og mailet samt ringte de før jeg sendte Papworthene.
Ser jo helst at jeg får de fikset før jeg får de hjem!

 

[Ingeniøren]

Etter det jeg vet var problemet til Hifihuset at de tok inn mye utstyr i bytte - var grei, men fikk problemer å få solgt det igjen - for dyr ?

Vet ikke om de selv reparere, men kan tenke meg at med konkurs(er) i bagasjen kan det være vanskelig å få ting reparert andre steder med mindre man betaler forskudd...

 

[LydGeir]

Har du prøvd å nå han her?
https://nb-no.facebook.com/Hifihuset

Foretaket heter Monitor Audio Norway AS
Hifihuset - Velkommen
Br?nn?ysundregistrene - Nøkkelopplysninger fra Enhetsregisteret

 

[Stijen]

Har forstått det slik at det er noen andre enn hifihuset som skal utføre jobben.
Viss problemet er betaling på forskudd, så burde de ha opplyst om det. Hadde vert helt ok å betale på forskudd til de som skal utføre jobben.
Synest kommunikasjonen fra deres side er mildt sagt elendig. Verste er at de ikke svarer på Mail heller, etter at forsterkerene hadde ankommet hifihuset. Samt at jeg har en 3. Av samme type som jeg ønsker å få sett over. Men kanskje ikke via hifihuset.
Noen som vet hvem som utfører rep for hifihuset?

 

[Fugazi]

Har forstått det slik at det er noen andre enn hifihuset som skal utføre jobben.
Viss problemet er betaling på forskudd, så burde de ha opplyst om det. Hadde vert helt ok å betale på forskudd til de som skal utføre jobben.
Synest kommunikasjonen fra deres side er mildt sagt elendig. Verste er at de ikke svarer på Mail heller, etter at forsterkerene hadde ankommet hifihuset. Samt at jeg har en 3. Av samme type som jeg ønsker å få sett over. Men kanskje ikke via hifihuset.
Noen som vet hvem som utfører rep for hifihuset?

Mener reparasjoner blir utført av R.Malmin i Hokksund.
Historien forteller vel at ikke alt har gått smertefritt fra den kanten heller desverre.

 

[Stijen]

Takk for info Fugazi
Mvh

 

[QWERT]

En bekjent ventet over et halvt år på Chapter.

 

[nma]

Sende en forsterker til hifihuset for at hifihuset skal sende den videre til malmin? R u kidding me?

 

[Stijen]

Malmin er nytt og ukjent for meg.
Skal prøve å kontakte ham over helga.
Hadde jeg visst dette hadde jeg selvfølgelig kontaktet Malmin direkte.
Takker for all info. Meget nyttig.

 

[Lydnisse]

Malin er nytt og ukjent for meg.
Skal prøve å kontakte ham over helga.
Hadde jeg visst dette hadde jeg selvfølgelig kontaktet Malmin direkte.
Takker for all info. Meget nyttig.

Hvis det stemmer at den er sendt til R Malmin, er du nok "in a world of shit".

 

[motoren]

Malin er nytt og ukjent for meg.
Skal prøve å kontakte ham over helga.
Hadde jeg visst dette hadde jeg selvfølgelig kontaktet Malmin direkte.
Takker for all info. Meget nyttig.

Hvis det stemmer at den er sendt til R Malmin, er du nok "in a world of shit".

Det har du rett i er jeg redd

mvh

 

[nb]

Håper det ordner seg, selv om dette nok som påpekt av andre blir en ganske langdryg prosess med ubesvarte henvendelser dersom antagelsene her er riktige.

Det er synd at forhandlere ikke skjønner at en del av pakka ved å selge premiumpeodukter er hva som skjer den dagen en kunde trenger service eller utstyr slår seg vrangt.

 

[lydbjørn]

Eieren av HI FI huset (Andre) har alltid mange baller i luften samtidig, og du må nesten ringe han, eller stikke innom hvis du får tid!

Det virker på meg som du har vært overmådig tålmodig allerede!

 

[howard_nor]

Har vært innom Hifihuset endel ganger, handlet engang en subwoofer der. Ellers bare noen signalkabler.
Andre er en veldig hyggelig fyr, men har til enhver tid altfor mange baller i lufta på en gang. Har gått glipp av et par salg til meg rett og slett pga at han glemte å kontakte med igjen med pris på stereokomponenter. Min erfaring er som din at han aldri ringer tilbake.

Jeg hadde nok turt å levere inn ting til rep der, men da skulle jeg på forhånd avtalt rep.tid. Hadde han ikke overholdt tiden hadde jeg stått på døra hans .

hvis det er så at forsterkeren er sendt videre til et annet verksted må han oppgi hvem det er. Da kan du jo prate direkte med dem.

Du kan jo nevne i en bisetning at du vurderer å kontakte forbrukerrådet, evt. Tv2 hjelper deg hvis du ikke snart får igjen forsterkeren, det pleier å hjelpe "

Lykke til!

 

[Uttern]

Skjøner for pokker ikke hva som er problemet for enkelte. Skjema leser man jo som man leser pondus!!! Bekjente som har erfaring finnes. Testpunkter står merket, måleintrumenter har jo verkstedene. Er det da så vanskelig å finne ut hva som er defekt. Useriøst

Jarl

 

[ErosLoveking]

mulig du skal lufte deg litt i denne tråden
http://www.hifisentralen.no/forumet/vennetra-der-hifimerker/21677-musical-innovation-298.html

for der er det tydeligvis enkelte som sitter på direkte hotline inn til "sentralen".

 

[Påsan]

Til TS; forstår din frustrasjon, da dette er sånt som hadde sendt meg over stupet ned i en forbanna og agressiv avgrunn for lengst...
Til alle som står klare med fakler og skal henge ut; Før dere har bragt på det rene over all rimelig tvil hvem som utfører servicen og hvor er det kanskje (?) greit å verifisere fakta før man begynner å henge ut enkeltpersoner. Sier ikke at enkeltes rykte er feilfritt, men som sagt; target verification er en grei ting å huske på.
Til trådstarter; lykke til uansett!

God helg til alle!

 

[Stijen]

Takker for alle innlegg. Noen mindre optimistiske enn andre.
Har bare hørt godt om Hifihuset fra bekjente som har handlet der, og regnet med at dette skulle gå smertefritt. Fikk en estimert reptid på 1-3 uker. Men tingen er at jeg vil gjerne ha utført rep, og ikke er ute etter å sverte, eller "ta" noen.
Har nå takket vere info fra medlemmer her på sentralen kommet videre i min søken etter utført service på Papworthene mine.
( som forøvrig er det beste jeg noen gang har hørt av lyd)
Mvh

 

[Stijen]

Hei igjen.
Har fått kontakt med Roar Malmin, avtalt direkte kontakt med ham for rep.
Dette ordnet seg lørdag.
Fikk omsider telefon fra Andre idag. Han lovet å bringe forsterkerene hjem til Malmin i dag.
Så gjenstår det å se om han skjønner at 3 mnd + er over snittet for noen og enhvers tålmodighet.
Ser et lys i tunnelen nå virker det som.
Mvh

 

[aNvA]

Etter å ha lest andre brukere sine erfaringer med disse karakterene tror jeg ikke du ser igjen amp'ene dine på en stund...

 

[Stijen]

La oss håpe at det går strømlinjeformet herifra.
Jeg er iallfall optimistisk etter å ha snakket med Roar.
Til det motsatte er bevist er jeg optimist.
At jeg er tolmodig, skal jeg ihvertfall ha ;-)

 

[Bartesam]

Lønner seg alltid å ha backupforsterker liggende i tilfelle symptomene for rehab skulle bli for store

 

[Stijen]

Ja!!!
Da er snart begge Papworthene ferdig reparert.
De ble levert hos Roar Malmin i går kveld. Hentes mandag. Fantastisk service.
Lyset kommer nærmere dere

Mvh Stig

 

[Fugazi]

Ja!!!
Da er snart begge Papworthene ferdig reparert.
De ble levert hos Roar Malmin i går kveld. Hentes mandag. Fantastisk service.
Lyset kommer nærmere dere

Mvh Stig

Veldig bra. Godt å se at ting ordner seg

 

[grammofon]

Vi får se. .....
... og håpe...

 

[Virgo]

Mine erfaringer med Malmin er strålende, og synes han får unødvendig mye kritikk. Jeg hadde engang en Tri-vista 300 på oppgradering hos ham, det brukte han under 1 uke på, og han fikk samtidig en bekjent som skulle til rogalandsområdet til å utsette turen 2 dager, for dermed å bringe forsterker til meg rett på døra gratis i stavanger. Resultatet var dog glimrende. Fikk enestående service og ytelse

 

[setfro]

Hvordan endte dette ?

 

[setfro]

Hvordan endte dette ?

 

[alfalfa]

Ja!!!
Da er snart begge Papworthene ferdig reparert.
De ble levert hos Roar Malmin i går kveld. Hentes mandag. Fantastisk service.
Lyset kommer nærmere dere

Mvh Stig

Greit om du avslutter historien din. Men du er forhåpentlig opptatt med og spille på Papworthene.