Reparere CD spiller-hjelp

O

omholt

Gjest
Min importerte Jungson Moon Harbour Lux CD spiller har problemer med CD skuffen. Den er lukker seg selv uten at man trykker på noe. I perioder oppfører den seg brukbart, men nå i det siste har den vært umulig.

Bestilte den grisebillig fra coemaudio, men nå er de ikke spesielt villige til å hjelpe. I den første mailen skrev de at det var ingenting de kunne gjøre. Klagde på at jeg hadde 1 års garanti. Nå skriver de at jeg må sende delen inn som ikke virker:
"if you know which part is out of order

simple send that particular part back to hk to repair
otherwise it is so expensive

just do unplug

can you identify what is the problem?"

God engelsk ;D
Ikke så enkelt for meg som ikke har teknisk kunnskap.
Har sendt mail til duet om hvor mye det vil koste å få den reparert hos dem. Det kostet veldig mye, så jeg lurer på om det er andre løsninger?
Duet skriver at drivverk må skiftes/repareres.

Noen som har forslag til hva jeg kan gjøre?
 

Vidar P

Æresmedlem
Ble medlem
25.12.2003
Innlegg
16.745
Antall liker
271
Sted
Kristiansund
Torget vurderinger
2
Klassisk problemstilling med "billige" importvarer, les alt om tilsvarende i UK presse f.eks. Synes som om du ikke har stort annet valg enn å bare face the music, og ta kostnader selv ved å få noen (med skjema) til å reparere for deg...

Mvh Vidar P
 
T

Thomas1

Gjest
Er ikke dette noe du strengt talt kan leve med? Eller åpner den seg når du spiller også? Har hørt om mange cd spillere som "tar kontroll" som din.
 
O

omholt

Gjest
Er ikke dette noe du strengt talt kan leve med? Eller åpner den seg når du spiller også? Har hørt om mange cd spillere som "tar kontroll" som din.
Jo, det er noe jeg kan leve med. Den åpner seg ikke når den spiller. Men det er irriterende og i det siste har det blitt verre. Den har tidligere bare lukket seg når jeg har lagt en CD oppi eller trampet for hardt i gulvet. Men nå lukker den seg også av og til med en gang den er åpnet, altså før jeg får lagt en CD nedi.

Verdien ved videre salg er også mindre når den er slik. Synd, for lydkvaliteten er veldig bra. Ikke mange CD spillere i denne prisklassen som er fullbalansert.
 
O

omholt

Gjest
Klassisk problemstilling med "billige" importvarer, les alt om tilsvarende i UK presse f.eks. Synes som om du ikke har stort annet valg enn å bare face the music, og ta kostnader selv ved å få noen (med skjema) til å reparere for deg...

Mvh Vidar P
Mener det er kun Duet som fører Jungson i Norge. Vil det alikevel være mulig å få den fikset et annet sted? Er grønn på område.
 

toref

Hi-Fi freak
Ble medlem
16.04.2006
Innlegg
2.174
Antall liker
38
Sted
Trondheim
Jo, det er noe jeg kan leve med. Den åpner seg ikke når den spiller. Men det er irriterende og i det siste har det blitt verre. Den har tidligere bare lukket seg når jeg har lagt en CD oppi eller trampet for hardt i gulvet. Men nå lukker den seg også av og til med en gang den er åpnet, altså før jeg får lagt en CD nedi.

Verdien ved videre salg er også mindre når den er slik. Synd, for lydkvaliteten er veldig bra. Ikke mange CD spillere i denne prisklassen som er fullbalansert.
Vil anta at den spiller med et generelt ganske lukket lydbilde? Den høres virkelig nervøs ut. ;-)

Skal ikke strø mer salt i såret, dette er kjedelig. Men hva er egentlig logikken? Hvorfor er spilleren i det hele tatt konstruert for å lukke skuffen når den blir utsatt for rystelser?
 
A

Antonx

Gjest
Uff, ja dette er kjedelig. Hvor holder dette firmaet til?

Jeg fikk trøbbel med min Moon Harbour men heldigvis var den kjøpt hos duet så det ble lett fikset. Kan du ikke høre med servicemannen til Duet audio? han vet kanskje noe om hvor problemet ligger. Du skal da ha like rettigheter ved kjøp over internett.

Men det skulle vel være mulig å skru av drivverket. Men dette høres ut som en elektronisk feil i en IC-brikke?
 

RJEL

Servicemann
Ble medlem
30.04.2004
Innlegg
2.131
Antall liker
1.417
Torget vurderinger
4
Nei, dette høres ut som drivverkchrash. Rapa over et par tenner på skuffa for.eks.
Skal ikke mere til. Sjekk også bryter for endestopp. Den kan være bøyd og dermed kortslutte før den skal gjøre det og da går skuffa igjen.
 
O

omholt

Gjest
Uff, ja dette er kjedelig. Hvor holder dette firmaet til?

Jeg fikk trøbbel med min Moon Harbour men heldigvis var den kjøpt hos duet så det ble lett fikset. Kan du ikke høre med servicemannen til Duet audio? han vet kanskje noe om hvor problemet ligger. Du skal da ha like rettigheter ved kjøp over internett.

Men det skulle vel være mulig å skru av drivverket. Men dette høres ut som en elektronisk feil i en IC-brikke?
Firmaet holder til i Hong-Kong og Singapore.
http://www.coemaudio.com/
Har mailet med Duet, og de har vært borti tilsvarende problem. I regnestykket som viser hva jeg må betale hos Duet, er det ført opp en sum ved siden av drivverk. Vet ikke om det betyr at selve drivverket må skiftes eller noe annet. Har null kunnskap om slike tekniske ting.

Vet ikke hva jeg skal gjøre  :(
 

kake

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
06.09.2006
Innlegg
160
Antall liker
0
Klassisk problemstilling med "billige" importvarer, les alt om tilsvarende i UK presse f.eks. Synes som om du ikke har stort annet valg enn å bare face the music, og ta kostnader selv ved å få noen (med skjema) til å reparere for deg...

Mvh Vidar P
ja er det ikke engelsk er det ubrukelig ;)

over 8k i norge og godt bygd såvitt jeg kan se. http://www.audiocostruzioni.com/r_s/sorgenti/jungson-moon-harbour-s2-tube/moon-harbour-s2.htm

standard philips drivverk. kan skje hvilket som helst merke.
 
A

Antonx

Gjest
Fikk spilleren reparert hos Hi-Fi Klubben for 643 kr.  :)
Er det sant?? I så fall er det fanatstisk.. Har du vært en god kunde hos dem?

635,. dekker knapt jobben jo....
 

Vidar P

Æresmedlem
Ble medlem
25.12.2003
Innlegg
16.745
Antall liker
271
Sted
Kristiansund
Torget vurderinger
2
ja er det ikke engelsk er det ubrukelig ;)

over 8k i norge og godt bygd såvitt jeg kan se. http://www.audiocostruzioni.com/r_s/sorgenti/jungson-moon-harbour-s2-tube/moon-harbour-s2.htm

standard philips drivverk. kan skje hvilket som helst merke.
Hva mener du med "ubrukelig"? Problemstillingen gikk på garantireparasjoner, ikke på hvor det er bygd. Skulle ikke være så vanskelig å skjønne at det er problematisk med garanti uten et forhandlernett.

Det var en overraskende billig reparasjon. All honnør til hfk.

Mvh Vidar P
 
O

omholt

Gjest
Det var billig og det har nok ingenting å gjøre med kundeforholdet mitt der. Var sikkert en rask sak å fikse.
Vet ikke hva som er gjort. Kan umulig ha gjort det samme som duet-audio skulle gjøre. Duet-audio skulle ha et betydelig beløp. For håpe reparasjonen holder.

Skal sende en mail til coem, og høre om de er villig til å tilbakebetale meg det reparasjonen kostet. Men det er nok tvilsomt. Tror import fra slike firmaer innebærer denne risikoen. Skal jeg importere kinesisk elektronikk flere ganger, vil jeg nok bruke nysound istedet.
 
O

omholt

Gjest
Sendte mail til coem og skrev om de var villig til å betale meg reperasjons kostnadene. Fikk følgende svar:

please remind us this gift on your next purchase

rosevoix  LCOFC ( SCHUKO plug) hitachi power cable double shielding
all purpose . Even DIY will be double
price. We sell hundreds one month
should sold for USD200 US$40  1  1.5  

and
rosevoix  flagship RCA 1M US$85  1  1.0  

or

VAL M20MKII(pair) best seller/sold 2000 pairs a month  in asia US$200  1  16.0  

shipping cost not included

this is all we can do

Nedsatt pris på noen varer som jeg ikke trenger (tror jeg) ved neste kjøp. VAL M20MKII vet jeg ikke hva er. RCA kabel har jeg ikke bruk for siden jeg bruker XLR. Strømkabel tror jeg er bortkastet penger.  :mad:

Mulig de mener jeg får et av valgene gratis ved neste kjøp.
 
Topp Bunn