Bryston 4B SST Garanti

[nonca]

Hei,

Jeg fikk nettopp høre at Brystons 20års garanti KUN gjelder første eier, kan dette stemme?
På det Warranty-arket som fulgte med står det riktignok "The Warranty is transferable from the original owner to a subsequent owner as long as a copy of the bill-of-sale from the original authorized Bryston dealer accompanies the re-sale".

Kvittering med serienr har jeg selvsagt, men i følge min svenske venn som skulle kjøpe min 4B, lar Bryston selv importørene bestemme dette, og han hadde deretter fått hørt av Tor på Lyric at han kun ga garanti til første eier.
Burde ikke noe slikt opplyses om ved kjøp, eller bruker Tor å gjøre dette, og at jeg har blitt lurt? (Kjøpte den selv brukt)

 

[Delle]

Hvis det du siterer står på et papir gitt deg av selger er det gyldig.
Du har ditt kundforhold til utsalgsstedet, ikke til importøren.
Hva Bryston måtte uttale vil i denne henseende kunne gjelde forholdet mellom importør og handler, ikke mellom handler og sluttkunde.

Mvh

 

[nonca]

Takk for svar.
I dette tilfellet er importør og selger samme bedrift.
Papirer jeg siterer lå vel i esken sendt av Bryston, sammen med manualer, målepapirer etc.

 

[Carter]

Om du selv kjøpte den brukt, er jo ikke du opprinnelig eier, og kan dermed heller ikke overføre garantien. Det er i hvert fall slik jeg leser dette; "from the original owner to a subsequent owner". Én overførsel av garantien fra første til andre eier, ikke hver gang den måtte selges videre i 20 år. Det er vel heller sjeldent at utvidede garantier som dette gjelder andre enn opprinnelig eier, eller? Det er desverre også sjeldent at selgere på bruktmarkedet opplyser om/er klar over dette...

 

[Veggen]

Er uenig i denne tolkningen Carter.
Det står: "The Warranty is transferable ...", hva er det som kan misforstås her?

Forøvrig er det vel umulig å vite for fabrikant/importør/butikk som man er eier nr 2 eller 3.

Så lenge man har originalkvitteringen gjelder 20 års garantien i følge produsent, det kan ikke importøren vri seg unna med mindre det står skrevet eksplisitt på kvitteringen.

 

[Carter]

"Er uenig i denne tolkningen Carter. Det står: "The Warranty is transferable ...", hva er det som kan misforstås her?

Man må jo lese hele setningen ; Det står "The Warranty is transferable from THE ORIGINAL OWNER to A subsequent owner" (entall). Første eier har en kvittering med navn, og vedkommende må da skriftlig overføre garantien til andre eier.

 

[Norlenning]

Skulle vel ikke være noe problem hvis man får tak i første eier da..og den personen ikkje e vrang : Syns også det høres merkelig med skriftlig overførsel av garanti,aldri hørt om noe sånt før faktisk ???

 

[Veggen]

... vedkommende må da skriftlig overføre garantien til andre eier.

Det er da ikke noe krav til det?

Her er hele avsnittet:

The warranty is transferable from the original owner to a subsequent owner as long as a copy of the bill-of-sale from the original authorized Bryston dealer accompanies the re-sale. The copy of the bill of sale to any subsequent owner need ONLY include the Name of the Bryston Authorized Dealer and the Model and Serial number of the Bryston product. The warranty will only be honored in the country of the original purchase unless otherwise pre-authorized by Bryston.

"any subsequent owner" høres da ut som det gjelder enhver senere eier?

 

[nonca]

Er Carters tolkning den riktige, vil del det si at garantien per dags dato står registert på den orginale eier, siden den ikke er overført på meg.
Da er fortsatt den ène overførselen ubrukt, og dette kan løses. Skal selv ta kontakt med produsent og importør å høre hva de egentlig mener.

Slik jeg forsto det dog, gjelder garantien kun første eier grunnet Importørens policy, Bryston var mest opptatt av kvittering med serienr, men påpekte at importør selv kunne avgjøre om garantien var overførbar. Dette på tross av Warranty-arket som fulgte med produktet.

 

[Bach_Man]

Man må jo lese hele setningen ; Det står "The Warranty is transferable from THE ORIGINAL OWNER to A subsequent owner" (entall). Første eier har en kvittering med navn, og vedkommende må da skriftlig overføre garantien til andre eier.

Skjerpings på engelsken. Da skulle det stått "one subsequent owner".

På muntlig norsk blir kan det gjøres mye likere:

"Garantien kan overføres til en senere eier"

eller

"garantien kan overføres til én senere eier".

 

[nonca]

Ingen som har erfaring med dette?
At Lyric ikke tar i mot garantisaker på Brystonkomonenter som er solgt brukt?
Ut i fra Brystons opprinnelige garanti virker dette pussig. Det kan få en til å tenke at Lyric sier dette for å hindre at jeg får solgt min forsterker, og at de får solgt en ny. De tilbød også pris på en ny i forbindelse med henvendelsen om garantien.

For min del er ikke spørsmålet om salg det interessante lenger, det uroer meg mer at JEG (og alle andre som har kjøpt brukte Brystonkomponenter), ikke har gyldig garanti.

 

[Bach_Man]

Det går vel kanskje an å kontakte Bryston direkte i garantisaker, for dette er jo en produsentgaranti.

 

[Carter]

Man må jo lese hele setningen ; Det står "The Warranty is transferable from THE ORIGINAL OWNER to A subsequent owner" (entall). Første eier har en kvittering med navn, og vedkommende må da skriftlig overføre garantien til andre eier.

Skjerpings på engelsken. Da skulle det stått "one subsequent owner".

På muntlig norsk blir kan det gjøres mye likere:

"Garantien kan overføres til en senere eier"

eller

"garantien kan overføres til én senere eier".

Entall ift at garantien kan overføres én gang, og da kun fra opprinnelig eier. Min tolkning var kun basert på det ene utdraget i det opprinnelige innlegget, ikke hele garantiteksten. Og ift engelsken; jeg er irsk...

 

[tweakMan]

Bryston sin da "talsperson" heter James Tanner, og er kjapp og effektiv på å besvare spørsmål.
Han "holder til" på www.audiocircle.com der han har både bruker og egen forumdel, eller "circle" da.

Om man er i tvil, og selv så er jeg ikke potte sikker på dette da, med garantien på Bryston... naturlig vis kanskje..
så kan man alltids spørre Mr Tanner personlig. Han vet det meste.

 

[Bach_Man]

Og ift engelsken; jeg er irsk...

Og jeg er norsk, men skriver norsk som en gris.

 

[Carter]

Og ift engelsken; jeg er irsk...

Og jeg er norsk, men skriver norsk som en gris.

Vel, hadde det vært ubegrenset, hadde man skrevet "to subsequent owners", ikke "to a subsequent owner", og uansett ikke "to one subsequent owner". Det er ikke godt språk, imo. Bare for å pirke litt, altså .

Men, det er uansett ikke vesentlig, all den tid det kun er den opprinnelige eieren som kan overføre garantien - og det er vel rimelig å framholde at det ligger i sakens natur at denne eieren ikke kan overføre den samme garantien til flere ulike personer over en 20 års-periode?

 

[el_mariachi]

Da er det liten vits i å bruke dette med 20års garanti i reklameøyemed. JEEEZE!

 

[tweakMan]

Ok.. da har vi en klarering tror jeg fra Bryston.
Den er å lese Her
Så alle som lurer på dette med garantien for Bryston trenger ikke svette. 20 år... så lenge papira er der!

mvh

 

[Veggen]

Glimrende, og som jeg trodde.
Brystons service- og no-nonsense innstilling er forbilledlig.

Men hva med det som hevdes ang Lyric, at de kun gir garanti til første eier? Det kan da umulig stemme når Bryston selv er så klare i sin tale?

 

[Valentino]

Det kalles å prøve å lure folk.

Forøvrig: James Tanner som i STT, formoder jeg?

 

[tweakMan]

Glimrende, og som jeg trodde.
Brystons service- og no-nonsense innstilling er forbilledlig.

Men hva med det som hevdes ang Lyric, at de kun gir garanti til første eier? Det kan da umulig stemme når Bryston selv er så klare i sin tale?

Gå alltid til kilden...

STT... aner ikke... :-\

mvh

 

[Trond_B]

Tor (Lyric) er en luring, så det er bare å stå på krava. Kundeservice er kanskje ikke hans sterkeste side. :

 

[Bromkamerat]

Jeg er ikke helt enig med deg. Har kjøpt litt av hvert av Tor de siste årene og da jeg sist bestilte Accuphase 2810 fikk jeg den til og med levert på døra
sent på kvelden av Tor. Det kaller jeg skikkelig service ! Jeg tror at han gjør så godt han kan for kundene sine.
Syntes det er litt drøyt å kalle han for luring. Det er ikke min erfaring.

jk

 

[Carter]

Det får en si - imponerende. Det er det ikke mange som kan etterfølge. Selv ikke Audio Physic, med sine lusne fem eller ti år, lar garantien følge produktet. Ei heller Densen, med sin "livstidsgaranti". Denne gjelder kun første eier (http://densen.dk/index.php?page=lifetimewarranty). Aamodt har vel også sagt til meg en eller annen gang gjennom årene at Bryston-garantien ikke følger produktet, og garantisaker går vel via importør i det aktuelle landet, eller? Men når man har Bryston selv på laget, er det jo forhåpentligvis greit. Forøvrig gir Bryston kun tre år på cd-spilleren sin.

 

[Valentino]

Det er vel fordi at det er bortimot umulig å få drivverk som sikkert varer lenger.
Sist jeg sjekket hadde Bryston 5 års garanti på DAC-kretsløp, forresten.

Uansett: 20 år på resten er betryggende.

 

[limvingen]

Det er vel fordi at det er bortimot umulig å få drivverk som sikkert varer lenger.
Sist jeg sjekket hadde Bryston 5 års garanti på DAC-kretsløp, forresten.

Uansett: 20 år på resten er betryggende.

Ja, det stemmer. Det er bare de analoge kretsene som har 20 års garanti mens alle digitale kretser har 5 år!

 

[Carter]

De skriver i hvert fall tre års garanti på "parts and labour", nederst på produktsiden; http://bryston.com/bcd1_m.html, men det jo uansett OT.

 

[fhe]

Vel, mitt inntrykk er nå at Lyric ikke er gnien på garantien. Fikk ingen problemer selv om jeg er eier nr. 2 av min 4B SST. Jeg hadde ikke engang en kvittering å vise til. I flg. Tor var det tilstrekkelig med serienummer. Han sitter jo med den salgsinformasjonen han trenger når serienummeret er kjent.

Men selvfølgelig, han kan jo ha endret politikk den siste tiden.....

Mvh

 

[tst]

Bryston´s 20 års garanti gjelder kun i USA og 1 eier. Men Tor (Lyric) ordner som regel opp. ;D

 

[emotikon]

Bryston´s 20 års garanti gjelder kun i USA og 1 eier.

Det stod det ingenting om i mine papirer da jeg hadde Bryston........

 

[tweakMan]

Vi har spurt Bryston sin VP sales: James Tanner. (Igår...)
Han HAR sagt det er 20 år på ampene og at garantien følger forsterkeren...når den selges videre.
Det er til og med slik at da Bryston innførte denne garantien i 1990 fikk også amper som var produsert før 1990 utvidet garantien sin til å være på 20 år!!! ;D

...


mvh