Resultater 1 til 8 av 8
Abonnér på denne tråden
  1. #1
    Hifi Freak RuneRaskeReven's Avatar
    Ble medlem
    Aug 2014
    Sted
    Oslo
    Innlegg
    2,184
    Tagget i
    0 Innlegg

    God service og support :: Mcintosh & Neby Hifi

    Når man kjøper hifi-utstyr så velger man gjerne komponenter kun etter lyd, kvalitet, design og pris. Det man ofte glemmer er at mye hifi-utstyr er delvis håndlaget, eller laget i begrenset opplag, og feil kan forekomme - selv om komponentene er laget med en stor dose kjærlighet. Da er det veldig greit å ha kjøpt komponentene sine hos seriøse leverandører som 1) har kompetanse og evne til å reparere dine produkter og 2) klarer å gjøre dette uten å sende utstyret halve jorden der du venter på musikken din opptil 6 måneder eller mer.


    Jeg ønsker veldig gjerne å skyte litt av Neby Hifi og Mcintosh her. Selv om selgeren hos Neby solgte meg en demobrukt forsterker uten å fortelle meg hele sannheten om dens historie (bevisst/ubevisst) - må jeg innrømme at jeg har opplevd god service hos dem de siste 2 ukene. Ikke bare har Neby utført en diagnose i direkte samarbeid med designer av forsterkeren hos Mcintosh, men da de oppdaget feilen ble delene umiddelbart sendt på fly over natten til Norge fra New York. De bytter ut muligens mer enn nødvendig for å være helt sikre på at feilen rettes opp. Hele veien har jeg blitt godt informert og oppdatert - nesten som å ha hunden sin på dyreklinikk/operasjon.

    Dette skiller seg veldig ut fra de hifi-butikkene som selger varer der de ikke helt vet hvem som eventuelt kan reparere deres produkter hvis noe skulle gå feil. Så, all honnør til Neby Service her. Jeg må også si at de reparerte mine Quader ESL 63 på en utmerket måte for noen få år siden. Disse står å samler støv ettersom samboerer vill ha Martin Logan på stua - men snakk om å ha "verdens beste" høyttalere i backup (Nei, de er ikke til salgs!)


    MARTIN LOGAN MONTIS HG BLACK CHERRYWOOD ::
    GRYPHON DIABLO + HEADLINE PC:: AURALIC VEGA :: BURMESTER BLU SPK :: NORDOST FREY 2 XLR + RED DAWN PC :: IN-AKUSTIKK POWER BAR

    Wisdom ceases to be wisdom when it becomes too proud to weep, too grave to laugh, and too selfish to seek other than itself.
    - khalil gibran

  2. #2
    Hifi Freak Torolan's Avatar
    Ble medlem
    Jul 2010
    Innlegg
    2,167
    Tagget i
    0 Innlegg
    Hyggelig historie ja
    Fint å høre at enkelte yter service over det man kan forvente.
    ELEKTRONIKK : Marantz AV7704 , McIntosh MC-501 , 2xRotel RB-1565 , Minidsp 2x4 Balanced og Minidsp Nanodigi , Bluesound Node2.
    HØYTTALERE : Arendal Sound 1723 Tower , 2 X Arendal Sub 2 , AS Surround S THX , MA Apex A-10 og MA Apex-40 .
    BILDE : LG 65 Oled B7 , Sony UBP-X8000 , Dreambox HD-8000 , Nuc HT-pc , Apple-TV 4K.

  3. #3
    Hifi Freak Steinar_Lund's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2002
    Sted
    Hvalstad, Asker
    Innlegg
    7,813
    Tagget i
    0 Innlegg
    Bra! Vi trenger slike historier - også.
    PC, Windows 10, iTunes, Acer Android remote, Squeezebox Touch, Accuphase E-450 m/DAC-30, Proac D28, Audiovector S300 sub, R.S.-signalkabler, van den Hul Teatrack biwire høyttalerkabler.

    Selvironi er bra så lenge den ikke rammer meg.

  4. #4
    Hifi Freak alphamale's Avatar
    Ble medlem
    Nov 2007
    Sted
    Kjeppjaga nordlending i asyl ved ring 3
    Innlegg
    2,843
    Tagget i
    3 Innlegg
    Album
    1
    Torget
    1
    Hadde lignende opplevelse med Neby, selv om det "bare" var en skarve billig rotel effekt som brummet litt.
    Veldig folkelig oppførsel.
    B&W - Parasound - Paradigm - Klipsch - Oppo - Himedia - Apple - Weiss - Trinnov Altitude - Epson - Philips

  5. #5
    Æresmedlem oct's Avatar
    Ble medlem
    Apr 2009
    Sted
    Oslo
    Innlegg
    11,692
    Tagget i
    0 Innlegg
    Flott & høre. Håper f.ø. jeg ikke får behov for assistanse fra Neby.


    mvh
    Siste redigert av oct; 30.04.2015 kl. 21:30.
    Kllder: Esoteric X- 01./ bergmann Magne & Avid Acutus m. SME 309. / Pickuper: Lyra Skala & Etna. / RIAA: Manley Steelhead./ Pre: Mc. C 2300./ Power: Mc. 1,2 kW. / H.t: [audio physic] Virgo 25 (Tømmervik-modell) m. Nordost Sort Füt./ Nordost Valhalla interconnect & h.t. kabler. Ditto i nett & 2 tonearmkabler./ Padde: Nordost Thor.

  6. #6
    Hifi Freak
    Ble medlem
    Jan 2013
    Innlegg
    3,512
    Tagget i
    3 Innlegg
    Sterk kontrast til typisk "beste kjøp på nett" & "gråimportører med kun nettside" dette her. Som å betale forsikring, det å kjøpe av seriøse forhandlere og importører.

  7. #7
    Hifi Freak elefantmannen's Avatar
    Ble medlem
    Jan 2011
    Sted
    Nedre Eiker
    Innlegg
    8,201
    Tagget i
    1 Innlegg
    Har også gode erfaringer med serviceavdelingen til Neby, de ordner opp på en proff og tillitsvekkende måte.
    Å, var jeg en nessekonge.

  8. #8
    Hifi-interessert erikr's Avatar
    Ble medlem
    Jan 2005
    Sted
    Bergen
    Innlegg
    67
    Tagget i
    0 Innlegg
    Mine erfaringer med Neby er også svært positive. Etter at min McIntosh fikk litt hikke, har jeg fått meget gode råd og tonen er utrolig sympatisk.

Skrive Tillatelser

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere dine innlegg
  •  


 

Om Hifisentralen

    Hifisentralen er Norges største webside innen high-end hi-fi og musikk, og vi har vært på nett siden år 2001. Velkommen til en god hi-fi diskusjon eller kjøp og salg av utstyr.
   

Følg oss på sosiale medier:

Facebook Twitter RSS Feed