Side 1 av 2 12 SisteSiste
Resultater 1 til 20 av 22
Abonnér på denne tråden
  1. #1
    Æresmedlem HCS's Avatar
    Ble medlem
    Feb 2007
    Sted
    Nesten Gjøvik..
    Innlegg
    19,340
    Tagget i
    14 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    For en stund siden kontaktet jeg en bransjeaktør vedr kjøp ev et konkret produkt vedkommende hadde inne. Han skulle skjekke at produktet var 100% iorden noe jeg fant tillitsvekkende... Så gikk det en stund og jeg purra på han med svar at det var bare en bagatell før alt var iorden. En ny måned gikk uten noen form for tilbakemeld ifra bransjeaktøren. Så jeg purra pånytt, denne gang uten å få svar.

    For en som driver med markedsføring/salg til daglig synes jeg dette er skremmende dårlig. Når kunden står med penger som "brenner" i lomma bør en , slik jeg tenker, handle kjapt og få til en handel.

    Slik det nå er kommer jeg ikke til å anbefale hverken denne bransjemannen eller hans produkter. Uten evne til å kommunisere lever en ikke lenge av salg såvidt meg bekjent.

    I tillegg har jeg sendt 2 stk mail til tre andre bransjeaktører uten å få svar.

    Dette er påtagelig. Går bransje så susende godt for tiden så en ikke trenger bry seg med kunder som ikke befinner seg i en 4 meters radius? Jeg bare lurer for "god service" og almenn folkeskikk ser dessverre ut til å være mangelvare for enkelte aktører
    “Music expresses that which cannot be put into words and that which cannot remain silent”

  2. #2
    Æresmedlem HCS's Avatar
    Ble medlem
    Feb 2007
    Sted
    Nesten Gjøvik..
    Innlegg
    19,340
    Tagget i
    14 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Vil bare tillegge at denne aktøren ikke har kommet med noe svar på mail. Nå er det en kompis her inne som har etterspurt skjema som han ble lovet på siste Horten messa. Håper iallefall dette lar seg snart ordne, selvom denne aktøren må ha sovet i timen når det var "salg" på pensumet...
    “Music expresses that which cannot be put into words and that which cannot remain silent”

  3. #3
    Hifi Freak Milenko's Avatar
    Ble medlem
    Apr 2003
    Sted
    Steinkjer
    Innlegg
    5,559
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Har også vært borte i sene svar eller ikke fått svar på forespørsler i det hele tatt. Andre igjen har svart omgående og vært meget behjelpelig, virker som service nivå varierer i stor grad.

    Beste jeg har vært borte i angående service og hurtig svar på mail, må være en mail jeg sendte til Cardas angående kabel valg, de svarte ekstremt raskt, ville ikke selge noe dyrere enn det jeg hadde behov for og foreslo ganske rimelige løsninger.

  4. #4
    Overivrig entusiast
    Ble medlem
    Oct 2004
    Sted
    Trondheim
    Innlegg
    590
    Tagget i
    2 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Jeg har også etterspurt varer hos bransjeaktør som ferdes
    her inne, uten å få svar.

    Det var faktisk et konkret ønske om kjøp hvis varen var på lager

  5. #5
    Æresmedlem HCS's Avatar
    Ble medlem
    Feb 2007
    Sted
    Nesten Gjøvik..
    Innlegg
    19,340
    Tagget i
    14 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Vært mye skriverier om at det tilsutt er elkjøp og dets like som blir igjen all den tid vi handler varene utenlands. At vi må verne om de små "stakkars" entusiast butikkene vi har. Men hvis disse entusiastene som som driver sin butikk ikke greier å svare på en mail, med konkrete forespørseler om handel så skjønner jeg godt at folk handler utenfor kongeriket. Hifi-bransjen er ikke der at de kan velge og vrake i kunder, det er kunden som velger de. Og med slike ivaretagelse for sine kunder som enkelte bransjeaktører har så får de bare gå dukken for min del

    “Music expresses that which cannot be put into words and that which cannot remain silent”

  6. #6
    Hifi-entusiast
    Ble medlem
    Jan 2009
    Innlegg
    293
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Dette er for sløvt. Rett og slett.

    Igjen vil jeg anbefale samtlige å lese Kotler & Keller.
    Do you like Phil Collins? I've been a big Genesis fan ever since the release of their 1980 album, Duke. Before that, I really didn't understand any of their work. Too artsy, too intellectual. It was on Duke where Phil Collins' presence became more apparent. I think Invisible Touch was the group's undisputed masterpiece.

  7. #7
    Hifi-entusiast Della's Avatar
    Ble medlem
    Jan 2010
    Sted
    Vigrestad, Sør på Jæren
    Innlegg
    166
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Hei,

    Jeg handler fast hos Resonans i Stavanger på privaten, og litt hos X3MHC via jobben. Begge steder opplever jeg en service som er ulik alt annet jeg har opplevd i servicenæringen, den er helt enkelt helt topp, har ingenting å klage på.

    Skulle det være noen som skullet klage måtte det vært dem for å forholde seg til et surrehode som meg

    Liker å handle lokalt i butikk slik at jeg kan gå inn og høre og se ting før jeg kjøper dem, og ikke minst få gode råd av folk som virkelig har peiling på hifi, for det har både Resonans og X3MHC. Det er også hyggelig å gå og tusle rundt i en butikk og se alt "snopet" de har stående

    Della
    Della
    Kilder : Violectric V800 DAC
    Forsterkeri : Primare SP32 & A30.7 - Marantz 7009 - Lyngdorf TDAI 2200 - Orpheus II og 2x Orpheus III Mono - 3x Auralic Merak
    Høyttalere; PIEGA : Coax 90.2 & 70.2 samt Coax Center - Premium 50.2 , 5 , 3, 1.2 og Center - AS3 - AP3 - 2xPS2
    Styrt av: Iting

  8. #8
    Hifi Freak roger's Avatar
    Ble medlem
    Mar 2002
    Sted
    Nøtterøy
    Innlegg
    1,579
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Ja, de må ha særdeles gode tider. Jeg sendte en prisforespørsel på Avantgarde høyttalere for ca 6 mnd siden og om muligheten for en prøvelytting, purret på svar for ca 2 mnd siden, og har fortsatt ikke fått svar. Tror ikke det blir Avantgarde på meg.
    Mvh Roger
    Vinylsnurre: VPI Classic, RIAA: Heed Thesis phi/Trigon Advance, Pre: Bent Audio/Slagle sølv autoformere, Effekt: Mastersound 300B monoblokker/Bottlehead Paramount 2A3, Høyttalere: AG Duo Grosso, Kabler: DIY sølv rund baut

    Medlem av Hornalliansen

  9. #9
    Rubinmedlem Sluket's Avatar
    Ble medlem
    Aug 2006
    Innlegg
    39,907
    Tagget i
    13 Innlegg
    Torget
    1

    For gode tider i norsk hifi bransje....??


    Sykdommen brer seg...??

    Forespurte også på et sett relativt dyre (nærmere 100.000) hornhøyttalere (rett nok ikke AV),
    ba ettertrykkelig om å bli kontaktet både på mail og telefon så snart de hadde koblet
    opp sakene. Ingenting har skjedd så langt, det har nå gått tre måneder.
    Tør nå selvsagt ike handle der - regner med minst samme sløve attitude ved ev. problemer selvsagt, og det er ikke aktuelt.

    Lever selv av salg, tildels store beløp, og for en 100.000 kroners kunde tar jeg gjerne baklengs salto. Gjentatte ganger om nødvendig.

  10. #10
    Hifi-entusiast
    Ble medlem
    May 2007
    Sted
    Fjellhamar
    Innlegg
    323
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Moralen er; møt opp fysisk i en butikk og få et slags forhold til selger. Det er sånn vi mennesker egentlig er bygd. Sier det igjen, dette tastaturhelvete

  11. #11
    timc
    Guest

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    En annen ting. Måten å formulere seg i mail når man henvender seg betyr også mye. Helt utrolig hva enkelte får seg til å skrive. Om det er pga dårlige skrivekunnskaper eller dårlig folkeskikk kan jeg ikke si noe om, men mest sannsynlig en blanding. Ene, andre, eller begge deler på en gang.

    Fraser som "vil ha", "skal ha", og generelt mailer som nærmest er formet som ultimatum, bør utgå.


    -Tim

  12. #12
    Hifi Freak Grumpy's Avatar
    Ble medlem
    Jun 2007
    Sted
    Oslo
    Innlegg
    3,341
    Tagget i
    2 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Sitat Sitat fra pengesluk
    ... tar jeg gjerne baklengs salto. Gjentatte ganger om nødvendig.
    Si ifra pengesluk - det vil jeg gjerne bivåne med full kameradekning
    (Ellers savnet vi deg i Lommedalen i går, bare så du vet det)


    Japanpressinger fra egen samling
    recordshop.me


    Medl. av
    OVK - OAS - JazzGroove.org

    Music is what feelings sounds like.


  13. #13
    Æresmedlem ErosLoveking's Avatar
    Ble medlem
    Feb 2004
    Sted
    Oslo
    Innlegg
    15,740
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Sitat Sitat fra Grumpy
    Sitat Sitat fra pengesluk
    ... tar jeg gjerne baklengs salto. Gjentatte ganger om nødvendig.
    Si ifra pengesluk - det vil jeg gjerne bivåne med full kameradekning
    (Ellers savnet vi deg i Lommedalen i går, bare så du vet det)
    prøver du å si at noen opptok en plass jeg kunne tenkt meg.
    Manley Shrimp+Snapper, Tannoy Turnberry SE, Ear324, VPI SSM, Benz LP, Lyra Skala+Helikon mono, AT33ev, KimberSilverstreak interconnects, Furutech strømkabelage, Sony dvd,Grace M903, VPI 17.5 vaskehall, Sennheiser HD650+AKG K701m+Beyerdynamic T1, Cayin HA-1A, iMac/iPad/MBpro, Wurlitzer 2410s.(Impulse H6 og Techn. 1210mkII)

  14. #14
    Hifi-entusiast
    Ble medlem
    Aug 2008
    Innlegg
    261
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Sitat Sitat fra timc
    En annen ting. Måten å formulere seg i mail når man henvender seg betyr også mye. Helt utrolig hva enkelte får seg til å skrive. Om det er pga dårlige skrivekunnskaper eller dårlig folkeskikk kan jeg ikke si noe om, men mest sannsynlig en blanding. Ene, andre, eller begge deler på en gang.

    Fraser som "vil ha", "skal ha", og generelt mailer som nærmest er formet som ultimatum, bør utgå.


    -Tim
    Jobber selv med kundeservice, og dette er sanne ord. Folkeskikk må fungere begge veier for i min mening, med litt mer fleksibilitet fra selgers side enn kunde så klart. Men utsagnet "kunden har alltid rett" vil jeg påstå er det største våset noensinne. Har man derimot vært i kontakt med selger 2 ganger, formelt seg høflig og korrekt uten å få svar, da deler jeg synspunktet 100%.
    Høyt: Dynavoice M65 || Amp: Cambridge 640A v2 || CD: Cambridge 640C v2 || Vinyl: Technics SL1210MKII || PU: Audio Technica AT440MLa || RIAA: Pro-Ject PhonoBox SE || Head-Fi: Audio Technica ATH-M50 <br /><br />Offline versjon av Marsboers Linux Server Guide

  15. #15
    timc
    Guest

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Du har helt rett Tuxflux. Jeg har bare inntrykk av at mange innleder en "email samtale" på denne måten, og da blir det til tider vanskelig å ta henvendelsen like seriøst som om den var mer høflig/velformulert. Mange skriver heller ikke på telefonnr og ønsker ikke å snakke med selger. Da åpner det seg en avgrunn av mulige misforståelser/uheldige formulering. Det er bare følge med her på HFS så ser man mange eksempler på det.


    -Tim

  16. #16
    Hifi Freak Elektron's Avatar
    Ble medlem
    Jul 2007
    Sted
    Bergen
    Innlegg
    1,882
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Sitat Sitat fra timc
    Du har helt rett Tuxflux. Jeg har bare inntrykk av at mange innleder en "email samtale" på denne måten, og da blir det til tider vanskelig å ta henvendelsen like seriøst som om den var mer høflig/velformulert. Mange skriver heller ikke på telefonnr og ønsker ikke å snakke med selger. Da åpner det seg en avgrunn av mulige misforståelser/uheldige formulering. Det er bare følge med her på HFS så ser man mange eksempler på det.


    -Tim
    Jeg henvendte meg til en av de såkalt seriøse i høst med konkret ønske om kjøp i forbindelse med konkurs hos en amerikansk produsent. Forholdt meg til prisforlangende og undertegnet selvsagt med fullt navn. Intet svar.

    Elektron
    Hjemmeanlegget: Acapella High Violon Suboktave Bass MKlll, Cary 306 pro, Cary SLP05 preamp, Cary 211ae monoblokker, en kabel og to fra Celius , Cardas, Xindak og Viablue. Landanlegget: Marten MilesIII, DP6.12, EMC-1up, Mark Levinson P38. Sofakroken: Audeze LCD-XC, Sugden Masterclass HA4, Cambridge Audio cd. Medlem av Fjellsiden Lydlaug.

  17. #17
    Hifi Freak SRM's Avatar
    Ble medlem
    Jun 2009
    Innlegg
    2,354
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Dette er jeg helt enig i. Mange formulerer seg svært klønete, men selger bør alikevel gi en form for tilbakemelding!
    Noe annet er ikke akseptabelt om man skal fremstå som seriøs i mine øyne.

    At man ikke evner å formulere seg på en "korrekt" måte betyr ikke at man ikke er en potensiell kunde!

    Pungtum finale!

  18. #18
    Hifi Freak SRM's Avatar
    Ble medlem
    Jun 2009
    Innlegg
    2,354
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Sitat Sitat fra Elektron
    Jeg henvendte meg til en av de såkalt seriøse i høst med konkret ønske om kjøp i forbindelse med konkurs hos en amerikansk produsent. Forholdt meg til prisforlangende og undertegnet selvsagt med fullt navn. Intet svar.

    Elektron
    Ikke så vanskelig å se hvem du sikter til om man har fulgt med litt....

  19. #19
    timc
    Guest

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Sitat Sitat fra SRM
    Dette er jeg helt enig i. Mange formulerer seg svært klønete, men selger bør alikevel gi en form for tilbakemelding!

    Det er jeg enig i.


    -Tim

  20. #20
    Hifi-entusiast
    Ble medlem
    Aug 2008
    Innlegg
    261
    Tagget i
    0 Innlegg

    For gode tider i norsk hifi bransje....??

    Heldigvis er det ganske høy standard på Sentralen generelt når det gjelder formulering og grammatikk hvis man feks. sammenligner med AVForum. Tror det har noe med at gjennomsnittsalderen er høyere her på bruket. Passer meg helt fint.
    Høyt: Dynavoice M65 || Amp: Cambridge 640A v2 || CD: Cambridge 640C v2 || Vinyl: Technics SL1210MKII || PU: Audio Technica AT440MLa || RIAA: Pro-Ject PhonoBox SE || Head-Fi: Audio Technica ATH-M50 <br /><br />Offline versjon av Marsboers Linux Server Guide

Side 1 av 2 12 SisteSiste

Skrive Tillatelser

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere dine innlegg
  •  


 

Om Hifisentralen

    Hifisentralen er Norges største webside innen high-end hi-fi og musikk, og vi har vært på nett siden år 2001. Velkommen til en god hi-fi diskusjon eller kjøp og salg av utstyr.
   

Følg oss på sosiale medier:

Facebook Twitter RSS Feed