Er det noen som har erfaringer med denne nettbutikken? Jeg spør fordi vi har forsøkt å bestille endel DVD'er fra dem, og dette har vært en pine fra dag én. Problemene har vart så lenge at vi nå vurderer å sende en formell klage til Forbrukerrådet.
Barnefilm.no
- Trådstarter Steinar_Lund
- Startdato
Jeg bestilte noen filmer for ca. 1 år siden. De kom aldri frem til meg, men jeg fikk purring og inkassovarsel fra barnefilm.no
Jeg nektet å betale uten at Barnefilm.no firte en tomme. Etter en hel del korrespondanse og telefoner, så oppgav inkassoselskapet saken og overlot videre innkreving direkte til Barnefilm.no.
dvs. at de må gå rettens vei for å kreve inn pengene. Det er vel 6 måneder siden sist jeg hørte fra Barnefilm.no. Hører jeg noe mer fra dem skal jeg gjerne møte dem i retten om det er det de ønsker.
Jeg nektet å betale uten at Barnefilm.no firte en tomme. Etter en hel del korrespondanse og telefoner, så oppgav inkassoselskapet saken og overlot videre innkreving direkte til Barnefilm.no.
dvs. at de må gå rettens vei for å kreve inn pengene. Det er vel 6 måneder siden sist jeg hørte fra Barnefilm.no. Hører jeg noe mer fra dem skal jeg gjerne møte dem i retten om det er det de ønsker.
På nettsidene til Barnefilm.no heter det så vakkert at de aldri belaster kunden for kjøpesummen med mindre de er helt sikre på at de kan levere den bestilte varen. Til tross for dette belastet de oss for kjøpesummen mens de på den andre side påsto at de ikke hadde mottatt noen bestilling fra oss. Dette er bare ett av problemene vi møtte. Til slutt sa vi at med mindre det ble slutt på unnskyldninger og bortforklaringer umiddelbart, ville vi sende en formell klage til Forbukerrådet (som forøvrig har to anmerkninger på barnefilm.no fra før). Da kom dvd'ene prompte, sammen med et avslag på 600 kroner (den totale summen var på 1490 kroner)....