"Device not supported" - WD Mybook-nad390dd usb"

hifi1953

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
06.08.2010
Innlegg
147
Antall liker
67
Torget vurderinger
12
Hei: Jeg har musikk på en WD Mybook (formatert FAT32), men NAD 390DD klarer ikke å lese den via sine USB-innganger. jeg får meldingen "Device not supported". Noen ideer om hva som kan være årsaken - og eventuelt hvordan det kan løses?
 

evhvis

Overivrig entusiast
Ble medlem
05.04.2009
Innlegg
780
Antall liker
641
Sted
Grimstad
Torget vurderinger
14
Hvis du ikke har noe imot å feilsøke litt så ville jeg prøvd følgende fram til det feiler:

1) En liten FAT32 formatert minnepinne med 1 sang på. Bruk kort navn på et par bokstaver.
2) Formatert WD MyBook med FAT32 og lagt 1 sang i FLAC på. Bruk kort navn på et par bokstaver.
3) Legge inn 1 mappe med et album på WD MyBook. Pass på at mappe og sanger har korte navn.
4) Legge inn hele musikkbiblioteket på disken
 

hifi1953

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
06.08.2010
Innlegg
147
Antall liker
67
Torget vurderinger
12
Takk for tips - jeg feilsøker gjerne! Gir en lyd om jeg får det til.
Hvis du ikke har noe imot å feilsøke litt så ville jeg prøvd følgende fram til det feiler:

1) En liten FAT32 formatert minnepinne med 1 sang på. Bruk kort navn på et par bokstaver.
2) Formatert WD MyBook med FAT32 og lagt 1 sang i FLAC på. Bruk kort navn på et par bokstaver.
3) Legge inn 1 mappe med et album på WD MyBook. Pass på at mappe og sanger har korte navn.
4) Legge inn hele musikkbiblioteket på disken
 

X3MKungen

Overivrig entusiast
Ble medlem
01.09.2013
Innlegg
927
Antall liker
245
Sted
Helsingborg Sverige
Hmm.. WB körer sin egen måte o köre på sine "Mybook"

Ta man ut harddisken fra en sånn o setter den in en PC så finner ikke PCN den harddisken. dette kan bli problem.
Nad leser bara Fat32. så der er du på rett vei.

Hvor stor er harddisken ?

greien med kortefilnman er att det kan vere att NAD ikke klarer og lese filer med lange filnamn.

er det en WD Mybook live nas eller en USB harddisk?
 

Outport

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
27.01.2014
Innlegg
233
Antall liker
39
Tror ikke nad kan spille av flac eller wav på den usb inngangen i front. Prøv med mp3.
 

evhvis

Overivrig entusiast
Ble medlem
05.04.2009
Innlegg
780
Antall liker
641
Sted
Grimstad
Torget vurderinger
14
evhvis - hva er greia med korte navn?
De fire punktene er forskjellige tester og de 3 første bruker korte fil- og mappenavn for at det ikke skal være en mulig feilkilde.

Hva de forskjellige testene betyr, under forutsetning av at de med lavere tall har vært OK:
1) Hvis denne feiler så er det trolig noe galt med lesing av eksterne enheter fra 390DD
2) Hvis denne feiler så er det et problem med samspillet mellom WD MyBook og 390DD
3) Hvis denne feiler så klarer ikke 390DD å lese mappestrukturen
4) Hvis denne feiler så er det noe med musikkbiblioteket som ikke fungerer sammen med 390DD
 

hifiguru

Hi-Fi freak
Ble medlem
15.07.2002
Innlegg
5.715
Antall liker
1.259
Sted
Porsgrunn
Torget vurderinger
1
Sikker på at 390DD leser bevegelige disker? Sjekk nad sine hjemmesider


Edit, klippet noe fra manualen:

DIGITAL USB FRONT/DIGITAL USB BACK (USB TYP A)

• Stöder uppspelning av MP3, WMA och FLAC filerMP3/WMA: 48 kHzFLAC: 24 bit/48 kHz
• FAT12/16 rotmappen kan rymma upp till 256 filer (korta namn)
• FAT12/16/32 rotmappen kan rymma upp till 65535 filer (korta namn)per mapp
• FAT filsystemär begränsade till max 2TB
• Fil mappnamnär begränsade till 64 tecken
• Upp till 16 nivåer av mappar
• Stöder USB version 1.1COMPUTER (USB TYP B)

• Stöder 24 bit/96 kHz PCM innehåll för PC eller MAC

NOTERA Typiska USB-lagringsenheter som är kompatibla med C 390DD är flashminnen externa hårddiskar (FAT32- formatterade).


http://nadelectronics.com/products/...gital-Powered-DAC-Amplifier#heading-downloads
 
Sist redigert:

hifi1953

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
06.08.2010
Innlegg
147
Antall liker
67
Torget vurderinger
12
Hei, da har jeg testet litt:

Jeg har altså en Western Digital My Book Essential på 1 TB. Den er formatert i FAT32. Det er en ekstern harddisk (ikke en NAS).
Jeg har laget en enkel mappestruktur med korte navn, også på musikkfilen, eksempel:

"mp3" - "Nils Loftgren" - "Acoutic Live" - "Big Tears Fall.mp3"

Jeg gjorde dette med 4 filformater; mp3, wav, wma og flac. Og jeg merket første mappen med samme navn som filformatet, så i eksempelet over der første mappen het mp3 så var sluttfilen en mp3.
Jeg la innpå alle 4 mappene samlet først, og så jeg la dem innpå individuelt, ingenting fungerte!
Nad sier: "Device Not Supported" alle gangene.

Det som er merkelig er at følgende gikk helt fint:
64GB Scan Disk USB 3.0 minnepenn fylt med ca 50GB musikk fordelt på hundrevis av mapper med dype strykturer (gjerne 10 undermapper)
250GB Western Digital My Passport (ca 4-6 år gammel) fylt med ca 80GB musikk fordelt på hundrevis av mapper med dype strukturer

Alle disse filene var mp3 og wav. Og NAD leste alle mappene og spilte av alle låtene jeg testet. Både USB i front og bak. Ingen problem!

Begynner å lure på om det er noe feil med WD My Book...eneste forskjellen på denne og WD My Passport er vel at den har betydelig større kapasitet og ca et dobbelt så stort bibliotek. Men My Book'en fungerer jo helt fint når den er koblet opp til pc'en, alle filene kan spilles av. Så den er ikke korrupt.




1) En liten FAT32 formatert minnepinne med 1 sang på. Bruk kort navn på et par bokstaver.
2) Formatert WD MyBook med FAT32 og lagt 1 sang i FLAC på. Bruk kort navn på et par bokstaver.
3) Legge inn 1 mappe med et album på WD MyBook. Pass på at mappe og sanger har korte navn.
4) Legge inn hele musikkbiblioteket på disken
 

mariusaa

Hi-Fi freak
Ble medlem
11.01.2012
Innlegg
1.363
Antall liker
509
Torget vurderinger
9
Den er mindre enn 2 TB og det er ikke USB 3.0 heller?
 

hifi1953

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
06.08.2010
Innlegg
147
Antall liker
67
Torget vurderinger
12
Ja, mindre enn 2 TB og ikke USB 3.0. Usikker på alder, men den er nok min 3-5 år gammel. Jeg tror det enkleste er å kjøpe en ny hardisk -det koster ikke all verden i dag. Noen forslag?
Den er mindre enn 2 TB og det er ikke USB 3.0 heller?
 

nma

Hi-Fi freak
Ble medlem
07.12.2003
Innlegg
4.696
Antall liker
518
Torget vurderinger
1
Jeg går utifra at NAD kjører Linux. Når det gjelder FAT32-partisjoner er det enkelte ganger at Linux ikke autodetekterer partisjonen pga. disken i utgangspunktet ikke er formatert 100% riktig. F.eks er windows sin vanlige formatering ikke god nok.
Jeg ville anbefalt Minitool partition wizard og formatert disken som FAT32 med "MBR"-layout. Hvis dette ikke fungerer, så er det et hardware-problem mellom disken og forsterkeren, og ikke noe å gjøre med. (med mindre NAD oppdaterer firmware).

Det er nok ikke noe feil med din MyBook.
 

evhvis

Overivrig entusiast
Ble medlem
05.04.2009
Innlegg
780
Antall liker
641
Sted
Grimstad
Torget vurderinger
14
Antar at hele disken er i en partisjon, hvis den ikke er det, så kan det være verdt å prøve å gjøre den om til en partisjon. For meg så høres det ut som et kompatibilitetsproblem mellom disk og forsterker. Du nevnte at du har en 250GB WD passport liggende, du kan evt. bruke den hvis du får plass til den viktigste musikken der.
 

hifi1953

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
06.08.2010
Innlegg
147
Antall liker
67
Torget vurderinger
12
Jeg skal prøve både med Minitool og dele disken opp i partisjoner (jeg antar det er det NMA mener), da har jeg prøvd alt. Takk for gode innspill/god innsikt, alltid hyggelig med hjelp på "sentralen"!
 

nma

Hi-Fi freak
Ble medlem
07.12.2003
Innlegg
4.696
Antall liker
518
Torget vurderinger
1
Du skal ikke (nødvendigvis) dele opp disken. Men minitool foretar en fullstendig formatering, noe det innebygde verktøyet i Windows ikke gjør. Prøv også å formetere det som både GPT/MBR. (Begge bør fungere, men MBR er ihvertfall "safe").
 

X3MKungen

Overivrig entusiast
Ble medlem
01.09.2013
Innlegg
927
Antall liker
245
Sted
Helsingborg Sverige
Har du mulighet og teste my passpord disken rett i en PC ?

er det så att PCn kan lese den disken har vi löst problemet.

Mybook har ett kontrollerkort som gör noe med harddisken (Har ikke forsket i så mye med hva den gör.)

Men det som skjedde her var att PCn kan absolutt ikke lese harddisken hvis jeg plokker den ut fra mybook.



Du kan og prove osm det skrivs her og formatere till en liten patrition fex 3-400gb bare for og teste.
 

hifi1953

Hi-Fi entusiast
Ble medlem
06.08.2010
Innlegg
147
Antall liker
67
Torget vurderinger
12
Hei igjen: Her har jeg muligens sagt feil: Jeg ser nå at det henger en liten lapp på Mybook "USB 3.0 compatible with USB 2.0" Det forandrer muligens forklaring påp probelm?
Den er mindre enn 2 TB og det er ikke USB 3.0 heller?
 

nma

Hi-Fi freak
Ble medlem
07.12.2003
Innlegg
4.696
Antall liker
518
Torget vurderinger
1
Hvis det fortsatt ikke fungerer er det nok pga kontrollerkortet. WD bruker sin egen formateringsstruktur for å omgå grensen på 2TB per partisjon når man bruker MBR-struktur (nå er denne disken under 2TB, men de bruker selvsagt samme type kontrollerkort).
Internt bruker WD 512bytes-sektorer, men rapporterer 4k-sektorer. (Det er derfor harddisken ikke fungerer hvis man tar ut disken og putter det i en vanlig pc uten å reformatere). Ikke alle programmer/drivere/OS er like glad i 4K-sektorer.
 

X3MKungen

Overivrig entusiast
Ble medlem
01.09.2013
Innlegg
927
Antall liker
245
Sted
Helsingborg Sverige
Hvis det fortsatt ikke fungerer er det nok pga kontrollerkortet. WD bruker sin egen formateringsstruktur for å omgå grensen på 2TB per partisjon når man bruker MBR-struktur (nå er denne disken under 2TB, men de bruker selvsagt samme type kontrollerkort).
Internt bruker WD 512bytes-sektorer, men rapporterer 4k-sektorer. (Det er derfor harddisken ikke fungerer hvis man tar ut disken og putter det i en vanlig pc uten å reformatere). Ikke alle programmer/drivere/OS er like glad i 4K-sektorer.
Takk. det er flere som har merkt dette :)
 
Topp Bunn